الأمانة لا تراعي الأمانة

تلميح وتصريح

تساءلت.. لماذا تماطل أمانة جدة المحكمة ثمانية عشر شهرا لتسليمها صك مساهمات الصريصري؟!، هذه المماطلة وذلك التسويف، كما نشرت «عكاظ» أمس، عطلا بيع الأرض وتقسيم قيمتها بين المساهمين، وتدخل أمير منطقة مكة المكرمة جاء فوريا بإنجاز الصك، مما أوجد ارتياحا في نفوس ناظر القضية والمتابعين وحتى المساهمين.
إذا كانت الأمانة ماطلت السلطة القضائية هذه الفترة الزمنية، وهو طلب رسمي، وخطاب رسمي، فماذا يفعل المواطن الذي يهلك نفسه يوميا في زيارة مقر الأمانة لبعض حقوقه.
هذه القضية ربما تكشف أكثر تلك المماطلات والتسويف لدى موظفي الأمانة، الذين لم يراعِ بعضهم حق المواطن.
وإذا كان المواطن يعاني تلك المعاناة من الأمانة، فإنه أيضا يعاني من جهات حكومية أخرى، الاستقدام، المرور، مكتب العمل، المستشفيات... إلخ، وكثير منها لا تراعي حق المواطن، فيبقى ذلك المسكين بين خيارين، إما أن يدفع دم قلبه بمبالغ طائلة يدفعها للمعقبين لإنجاز معاملته ليحافظ على وظيفته من الاستئذان المتكرر، أو أنه يترك وظيفته ورزق أولاده ليبدأ رحلة يومية في تلك الدوائر الحكومية لإنجاز معاملاته، التي لا ينتهي من واحدة إلا وتظهر له أخرى.
أملي أن نرى موظفا في الدوائر الحكومية همه خدمة المواطن، والحضور إلى تلك المواقع الخدمية من أجل المواطن، لا من أجل أن يحكي كثيرا مع زملائه، ويتصفح الجرائد اليومية، أو يغادر مكتبه بالساعات ليجلب أبناءه من المدارس، أو يجعل من وقت الصلاة فرصة للراحة تستمر لساعة ونصف، وكأنه يصلي قيام رمضان.
عتبي عليك، أيها الموظف، فالمواطن له حق عليك، ولنا حق للمواطن في الكتابة عن همومه.
للتواصل أرسل رسالة نصية sms إلى 88548 الاتصالات أو636250 موبايلي أو 737701 زين تبدأ بالرمز 259 مسافة ثم الرسالة