مكتب ارشاد الحافلات يدرب 800 مرشد لخدمة ضيوف الرحمن

دورات متنوعة للرقي بخدمة الحاج :

أقام مكتب إرشاد الحافلات الناقلة للحجاج بمكة المكرمة والمدينة المنورة يوم امس دورات تدريبية لأكثر من (800) مرشد وذلك ضمن استعدادات المكتب لاستقبال موسم الحج لعام 1436ه وتهدف الدورات الى تأهيل وتدريب المرشدين لضمان تقديم ارقى الخدمات لحجاج بيت الله الحرام وفق الخطة التشغيلية التي وضعت لذلك. وتدريب المرشدين على كيفية استخدام الخرائط الإرشادية ودليل المرشد الذي يحتوي على جميع المعلومات و ارقام الهواتف التي قد يحتاج اليها المرشد اثناء الرحلة الإرشادية بالإضافة الى محاضرات خاصة لرفع الحس الانساني لدى المرشدين منها محاضرة فاعلية الانسان والمكان للدكتور عبدالله الطارقي ومحاضرة الخدمة المتميزة لحجاج بيت الله الحرام للمدرب طلعت عبدالله بخاري . واوضح مدير عام مكتب إرشاد الحافلات المهندس عبدالله سندي ان الوزارة اخذت على عاتقها في تسهيل كافة الامكانيات والخدمات لضيوف الرحمن وتقديم كل ما يساهم في الرقي وتقديم الخدمة لضيوف الرحمن وفق المعايير العالية . واضاف اقام المكتب بفرعه في مكة المكرمة دورات تدريبية للمرشدين استعداداً لاستقبال حج هذا الموسم وتهيئة كافة المشاركين في خدمة الحجاج للعمل على قدم وساق منذ وصول الحاج وحتى مغادرته البلاد . واكد سندي ان الدورات التدريبية تتيح للمرشد كيفية التعامل مع الحاج والتخاطب معه بعدة لغات بالإضافة الى الالمام تماماً بكيفية التعامل مع الخرائط التي تستعان بها في ارشاد ضيوف الرحمن . وبين المهندس عبدالرحيم عمر مدير التدريب والدراسات و الجودة أن مكتب ارشاد الحافلات حرص على تثقيف المرشدين التابعين له من خلال البرامج المعدة لذلك حيث تم مؤخراً اضافة برنامج مبادئ الاسعافات الاولية بالتعاون مع متطوعين من هيئة الهلال الأحمر السعودي بمكة المكرمة كونه يعد من البرامج المهمة لدى المكتب بالإضافة الى محاضرات اخرى في طرق التعامل مع الحجاج وزرع الحس الوطني والانساني لتقديم كل العون لحجاج بيت الله الحرام. واشار ياسر كردي نائب المدير العام تفاعل المرشدين خلال الدورات التدريبية بشكل كبير وملحوظ مبيناً ان هذا التفاعل لهو اكبر دليل على الفائدة الكبيرة التي يحصدها المرشد من هذه البرامج.