اتاحت الاتصالات السعودية STC لعملائها الاطلاع على تفاصيل فواتيرهم و المبالغ غير المفوترة وتفاصيل الاستهلاك للمكالمات والرسائل والبيانات وكذلك عمليات تحويل الرصيد في أي وقت من خلال تطبيق خدماتي MySTC للعملاء. كما اطلقت الشركة من خلال التطبيق خدمة الدعم المباشر (Live chat) على مدار الساعة، والتواصل مع موظف خدمة العملاء ومعرفة المزيد من المعلومات والعروض عن الخدمات المقدمة، الى جانب امكانية سداد الفواتير الإلكترونية باستخدام البطاقات الائتمانية، والتحكم بإعدادات الفواتير، وشحن "سوا" من خلال الجوال المفوتر، واستعراض المدفوعات، والاطلاع على تفاصيل الشحن للأرقام مسبقة الدفع "سوا".