أعلنت شركة الاتصالات السعودية عن إتاحتها تفعيل باقات الجوال المفوترة " زيرو، وزيرو بلس " الحصرية من خلال موقع خدماتي الالكتروني www.stc.com.sa ، وأن التسجيل في الموقع من قبل العملاء مجاني وبدون أي رسوم، مشيرة إلى أن العميل يستطيع تفعيل جميع الخدمات ذاتياً من خلال الدخول على الخدمات الذاتية والتعرف على الباقات وتحديد الحدود الائتمانية لكل باقة واختيار الباقة المناسبة وتفعيلها مباشرة دون الرجوع إلى خدمة العملاء أو التواصل مع المكاتب المعنية. وذكرت شركة الاتصالات السعودية أن باقات الجوال المفوترة " زيرو ، وزيرو بلس " تتميز بالإعفاء المطلق للعميل من رسوم الاشتراك الشهرية والحصول على سعر مخفض للاتصال داخل وخارج شبكة الجوال، علاوة على أنها تمنح العميل الحصول على اشتراك شهري مجاني في العديد من الخدمات المضافة مثل خدمات ( صدى ، تلفزيون الجوال " الثلاث قنوات المفضلة "، وموجود إكسترا ). وتعتبر باقة " زيرو " مناسبة لمن تبلغ قيمة استخدامه الشهري للجوال ما يعادل 175 ريالا وأعلى، بينما باقة " زيرو بلس " تتناسب مع من يصل أو يتجاوز استخدامه الشهري 350 ريالا شهريا وأعلى، في الوقت الذي يتم احتساب هذا المبالغ كرصيد يمكن استغلاله لإتمام مكالمات صوتية أو فيديو أو رسائل قصيرة أو وسائط أو استخدام الإنترنت من الجوال أو أي من خدمات الجوال المتعددة بدون استثناء أو قيود. هذا ويعتبر تفعيل الباقتين الجديدتين من أسهل الطرق حيث يمكن تفعيل الباقة المرغوب بها عبر الرسائل القصيرة الى الرقم 902 وذلك بإرسال الرمز 1175 لباقة زيرو أو إرسال 1350 لباقة زيرو بلس، بالإضافة الى امكانية تفعيل الباقات من خلال موقع خدماتي – بما يحتويانه من مميزات- حلاً أمثلا للعملاء وذلك لما في هذه الخدمة من سهولة ويسر تمنح العميل فرصة خدمة ذاته دون أعباء أو انتظار وفي جميع الأوقات، كما تأتي خطوة تفعيل باقتي " زيرو وزيرو بلس " من خلال موقع خدماتي كدلالة على استمرار شركة الاتصالات السعودية في إيجاد الخيارات والبدائل المتعددة والواضحة للعملاء، والمحافظة على أعلى مستوى جودة للخدمات، إلى جانب مواكبة التقدم التقني والتكنولوجي في كل ما من شأنه خدمة العملاء وتحقيق السعادة والرفاهية لهم.
