أمير الحدود الشمالية يستقبل مدير سجون المنطقة السابق والمعين حديثًا    أمير الحدود الشمالية يستقبل المسؤولين والمواطنين في محافظة رفحاء    استشهاد ثمانية فلسطينيين في قصف إسرائيلي    طريقة كتابة الاسم التجاري المتوافق مع النظام الجديد عند تقديم الطلب    أمانة منطقة القصيم تعايد منسوبيها بمناسبة عيد الفطر المبارك    الرئاسة العامة لهيئة الأمر بالمعروف والنهي عن المنكر تنظِّم لقاء معايدة    المملكة تختتم أعمال الاجتماع الثالث لوكلاء اللجنة الدولية للشؤون النقدية والمالية    السعودية تتأهل لكأس العالم لكرة القدم تحت 17 عاما للمرة الرابعة في تاريخها    مذكرة تفاهم سعودية إسبانية في كرة القاعدة والكرة الناعمة    انطلاق أعمال الاجتماع السابع لمجموعة تخطيط وتنفيذ سلامة المطارات (7/ASPIG)    "أمالا" تُثري بينالي الفنون الإسلامية بجلسات حوارية وورش عمل مبتكرة    نائب أمير المنطقة الشرقية يستقبل رئيس وأعضاء مجلس إدارة جمعية "طويق"    مجمع إرادة بالرياض: أكثر من 8000 حالة استفادت من خدماتنا خلال شهر رمضان    وزارة الداخلية: غرامة 100 ألف ريال للشركات المتأخرة في الإبلاغ عن تأخر مغادرة الحجاج والمعتمرين    500 مليون ريال الزيادة المتوقعة على إيرادات دله الصحية في العام الأول بعد استكمال الاستحواذ على مستشفيات السلام والأحساء بالمنطقة الشرقية    القمة الثلاثية بين السيسي وماكرون وعاهل الأردن قد تُشكل تحولًا دوليًا تجاه الوضع في غزة    تحت رعاية خادم الحرمين الشريفين.. حرم الملك تكرم الفائزات بجائزة الأميرة نورة للتميُّز النسائي في الأربعاء    نونو سانتو وكونتي وتن هاغ أبرز المرشحين لخلافته.. غضب جماهير الهلال يقرب جيسوس من البرازيل    غداً.. جدة تحتضن قرعة بطولة كأس آسيا للسلة    صدح بالآذان 40 عاماً .. الموت يغيب المؤذن محمد سراج ليلة العيد    استقبل ونائبه المهنئين بعيد الفطر.. المفتي: حريصون على نشر العلم الشرعي بالأحكام العامة والخاصة    الزهراني يحتفل بزواج «أسامة»    زياد البسام يحتفي بلقاء العيد    العثور على تائهين في صحراء حلبان    المرور: الحجز والتنفيذ بعد انتهاء مهلة التخفيض    «المنافذ الجمركية» تسجل 1071 حالة ضبط    طريق عفيف - ضرية.. الخطر قادم    انفراجة لأزمة السودانيين العالقين بمعبر أرقين.. الدعم السريع ينفذ مجزرة تجاه مدنيين في «إيد الحد»    بهدف تزويد رؤساء ومديري إدارات تقنية المعلومات بالخبرات.. أكاديمية طويق تطلق برنامج «قادة تقنيات المستقبل»    ليالي في محبة خالد الفيصل.. معرض يجسد سيرة قائد وشاعر وإداري مبدع    حفل معايدة لأهالي «القرص» بأملج    المثالية بين الوهم والواقع.. عندما يكون العدل أولى من التسامح    4.88 % عائد إصدار "صح" لشهر أبريل    العلاقة بين وسائل التواصل والتربية السليمة    في ختام الجولة 26 من دوري" روشن".. الشباب يتغلب على الوحدة.. والخليج يعمق جراح الرائد    تأخر إجراء جراحة يفقد بريطانية ساقها    واشنطن.. الانقلاب على العولمة الأميركية    منصة TikTok فرعية للفنانين    هل يقرأ الذكاء الاصطناعي رسائل WhatsApp    الوجه المظلم لتغطية YouTube انخفاض المستخدمين والمبيعات في صناعة الألعاب    أطفال الحارة الشعبية حكايا وأناشيد    القصّة أثر تثقف 1000 طفل    من اختطف الهلال؟!    الجيل يقترب من دور «يلو»    "البصيلي": يستقبل المهنئين بعيد الفطر المبارك    "أخضر السيدات" للشابات يتعادل وديّاً مع البحرين    مساعد رقمي للعمل في المصانع    ساعة على الهاتف تزيد من الأرق    دور غير متوقع للخلايا الميتة    أطعمة للحفاظ على صحة المفاصل    «أبوظبي» يطلق مؤشراً لقياس «قوّة ارتباط المجتمع باللغة العربية»    أميركا تلغي تأشيرات مواطني جنوب السودان    إيران: عُمان وسيط المحادثات مع الولايات المتحدة    الأمير سعود بن نهار يستقبل المهنئين بمناسبة عيد الفطر    سمو أمير المنطقة الشرقية يستقبل المهنئين بعيد الفطر المبارك    أمير جازان يستقبل منسوبي الإمارة المهنئين بعيد الفطر المبارك    رجال الأمن.. شكراً لكم من القلب    مطلقات مكة الأكثر طلبا لنفقة الاستقطاع الشهري    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



عزيزي العميل يمكنك الآن تقييم مستوى الخدمة بالضغط على قلبك ودمك
نشر في الخرج اليوم يوم 12 - 11 - 2009

" مكالمات الطوارئ فقط " هكذا بدأت القصة ، في يوم الأربعاء 23/11/1430ه ،وحيدة في المنزل لا تقرأ ولا تكتب وتستعجب تلك النغمة المزعجة ... تحاول جاهدة بالاتصال على ابنتها القادمة من مسافة بعيدة ولا تستطيع ... بدأ الخوف يتلاعب بعواطفها ، والقلق يثقل قلبها المتعب ... هل أصابها مكروه ؟!! "رحمتك يا رب ".
دخلت للمنزل فقابلتني وكأنها تنتظر من ينقذها من هذا الشعور الموجع ، قالت : (يا وليدي شف الجوال وش فيه) ، فوجدته خالياً من تلك الخطوط وكأننا نسكن في الربع الخالي ، فبحثت عن "قطرة إرسال" تنعش آمال ذلك الجهاز وتروي عطشه ، والحمد لله وجدتها ... وجدتها ... وكأنني ((أرخميدس)) ، فطلبت الإذن بالدخول ولم يؤذن لي ، والمكالمات للطوارئ فقط حتى 902 ليست ضمن الطوارئ .
فاتصلت على المأمور من جوالي لعله غير مشغول والحمد لله كان منشغلاً عن الانشغال ، فشرحت له قضيتي فأخذني في متاهات الإعدادات ودهاليز التقنية ، ولم تفلح .
عندها حاولت الاتصال على نفس الرقم لعل المشكلة في تصنيع الجهاز جاءت المفاجئة !! قال : (ألو .. هلا ..) صوت رجل غريب !! هلا حياك أخوي ، ياخي لو سمحت هذا رقمنا .. لا هذا رقمي الله يهديك .. ياخي كيف الرقم حق الوالدة ومخزن بجوالي من سنوات .. والله ما ادري ياخوي .. طيب شكراً وآسف على ازعاجك .
محاولة أخرى .. قال : (ألو .. هلا ..) نفس الرجال قلت : ياخي وش السالفة .. ما ادري عنك .. كم آخر رقمك .. 45 .. ورقم الوالدة 45 بعد .. وش بقية الأرقام ؟؟ كلها مثل بعض إلا رقم واحد .. قال : أنا انسرق جوالي البارح ووقفت شريحتي ورحت اليوم صرفت شريحة جديدة .. قلت : آهااااا ، كذا السالفة أجل عطوك رقمنا وفصلوه علينا ، يله شكراً أخوي .
اتصلت على المأمور وشرحت له السالفة ، قال : بالفعل رقمكم مصروفة شريحة بديلة له اليوم ، طيب وشلون ؟؟ الجواب : مدري والله ياخوي ، طيب عطني المشرف لو سمحت وجاء المشرف بعد انتظار إعادة للشرح وطلب التأكد من رقم السجل المدني وصندوق البريد والرمز البريدي ورقم عداد الماء وعداد الكهرباء ورقم إقامة الشغالة ، قال : معليش أخوي غلطة موظف رح لمكتب الاشتراكات وخذ لك شريحة جديدة وحنا نوقف الشريحة اللي مع الرجال !!!!
يفصل الإرسال وحنا في بيتنا في أمان الله ويعطى غيرنا ، وإذا تبي حقك رح للمكتب خذه !!!! الظاهر فيه نسبة من 95 / 91 للمشرف ، أو يبون بسياراتنا ترجع الحياة لمواقف مكاتبهم الخاوية .. بعد ما جت الهجرة وبدا النزوح الجماعي نحو المنافسين .
مظلومين مقطوعين محرومين .. من حقنا من رقمنا .. يومين أو ثلاثة وتجي رسوم 60 يوم كاملة !!! والله يستر من المكالمات اللي بتجي على الفاتورة بسبب الشريحة البديلة اللي مع الرجال ..
يا اتصالات فعلاً قدرتوا تثبتون إن الهدم أسهل من البناء .....
كل يوم لكم جديد ( قضينا من الفواتير وبدينا بتأجير الأرقام ) .....
أو السبب إنه ما بقى عندكم أرقام ؟؟ .....
وأخيرا .... عزيزي العميل يمكنك الآن تقييم مستوى الخدمة بالضغط على قلبك ودمك


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.