تحت رعاية خادم الحرمين الشريفين حصلت المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية على جائزة المركز الأول في قياس التحول إلى التعاملات الإلكترونية الحكومية (قياس) والذي شمل 166 جهة حكومية وشبه حكومية. ويعد "قياس" أداة شاملة حيث تغطي جميع ما تضمنته ضوابط تطبيق التعاملات الإلكترونية الحكومية من تعليمات. وقد تميز "قياس" بوجود شريك أكاديمي ومتخصص مع برنامج "يسر" وهو مركز بحوث الاتصالات والحاسب الآلي في معهد البحوث بجامعة الملك فهد للبترول والمعادن. فقد اعتمد "قياس" على الزيارات الميدانية التي قامت بها فرق متخصصة وبدرجات علمية عالية لتقف بشكل مباشر على جمع البيانات المتعلقة بالقياس ضماناً لدقة البيانات والنتائج المترتبة عليها. كما حصلت المؤسسة على جائزة الانجاز للتعاملات الالكترونية الحكومية ( انجاز ) في دورتها الأولى في فرع الريادة الالكترونية بعد منافسة مع عدد من الجهات الحكومية وشبه الحكومية، وتسلم هذه الجوائز محافظ المؤسسة الأستاذ / سليمان بن سعد الحميّد خلال الحفل الذي أقيم برعاية كريمة من لدن خادم الحرمين الشريفين الملك عبدالله بن عبدالعزيز - حفظه الله - وسلم الجوائز معالي وزير الاتصالات وتقنية المعلومات المهندس/ محمد جميل بن أحمد ملا وذلك مساء الأحد 17 شوال 1431ه في فندق الفور سيزون بالرياض. وبهذه المناسبة صرح محافظ المؤسسة أن اكتمال منظومة الخدمات الالكترونية للمؤسسة يأتي تمشياً مع توجه الدولة في التحول نحو مجتمع معلوماتي يقدم خدمة الكترونية تتسم بالسهولة والسرعة والأمان وتساعد على تحسين وتطوير الإجراءات والتعاملات وتضمن الراحة والسرعة والجودة ودعم اتخاذ القرار حيث تعتبر منظومة الكترونية متكاملة لكافة التعاملات والإجراءات التي يحتاجها عملاء المؤسسة وهي بذلك طبقت وبشكل كامل توجه حكومتنا الرشيدة بالتحول إلى الحكومة الالكترونية، وهذه الخدمات ستوفر على عملاء المؤسسة سواء كانوا أصحاب عمل أو مشتركين أو مستفيدين أو جهات علاج الجهد والوقت، فباستطاعتهم الآن عمل كافة الإجراءات والتعاملات من أي مكان وفي أي وقت. وذكر أن إكمال المؤسسة لخدماتها الالكترونية يأتي ضمن الخطة الشاملة التي تنتهجها والتي تهدف إلى تسهيل أداء الخدمات وفق أحدث الأساليب الالكترونية التي تضمن سرعة وجودة الخدمة المقدمة حيث تضاعفت أعداد الشركات وأعداد العاملين في القطاع الخاص. فعدد المنشآت المسجلة في التأمينات تضاعف خمسة أضعاف خلال التسع سنوات الماضية حيث بلغ عددها اليوم ( 246 ) مائتان وستة وأربعون ألف منشأة كما تضاعف كذلك عدد المشتركين فبلغ اليوم (4.650.000) أربعة ملايين وستمائة وخمسون ألف مشترك، وهذا بدوره ضاعف حجم المعاملات الواردة للمؤسسة. وأشار إلى أن الخدمات الإلكترونية يتم تقديمها عبر قنوات "التأمينات الإلكترونية" الست لتكون متوافقة مع جميع شرائح وفئات عملاء المؤسسة على اختلاف أحجامهم وإمكانياتهم التقنية والمادية. وتم إطلاق أول القنوات الإلكترونية وهي "التأمينات أون لاين" والتي نفذت من خلالها أول عملية إلكترونية تفاعلية متكاملة منتصف عام 2005 ثم تلا ذلك في نفس العام إطلاق قناة "الربط المباشر". كما وفرت التأمينات الإلكترونية قنوات أخرى وهي "الإشعار بالرسائل القصيرة" و "السداد الإلكتروني" و "هاتف التأمينات" و "الخدمات الإستباقية". ويتم عبر هذه القنوات الإلكترونية ما يقارب ال 500 ألف عملية شهريا. كما أن أكثر من 96% من عمليات صاحب العمل تتم الآن عبر القنوات الإلكترونية. وما كان جميع ذلك ليتم إلا بتوفيق الله ثم بكفاءات المؤسسة الوطنية التي استقطبتها واستثمرت فيها بالتدريب والإبتعاث، فالمؤسسة تفخر بأن جميع هذه القنوات تمت بتطوير ذاتي من قبل كفاءات المؤسسة الوطنية 100% بداية من الفكرة إلى إطلاق الخدمة وتشغيلها. 2
