ارتداداته السلبية على أمريكا أولاً.. تسونامي الرسوم يهز الاقتصاد العالمي    السياحة: 154 مليار ريال إنفاق الزائرين    مركز عالمي للشركات والفرص الواعدة.. السعودية تستضيف «معرض التحول الصناعي 2025»    17 ألف طفل فلسطيني في سجل شهداء الإبادة الجماعية    استنكرت وأدانت استهداف الاحتلال للمدنيين العزل.. السعودية تطالب العالم بوضع حدٍ لمأساة الشعب الفلسطيني    في ختام الجولة ال 26 من دوري روشن.. فرق القاع تسعى للهروب من خطر الهبوط    في ثاني جولات كأس آسيا تحت 17 عاماً.. الأخضر يواجه تايلاند لانتزاع الصدارة    في ختام ثاني أيام الجولة 26 من روشن.. الاتحاد يرفض الخسارة أمام الأهلي في ديربي الغربية    إدارات التعليم تطبق الدوام الصيفي في المدارس.. اليوم    1071 حالة ضبط لممنوعات بالمنافذ الجمركية    رقابة على أسواق النفع العام والمسالخ بالباحة    للتعريف بالحِرف الوطنيّة الأصيلة.. إطلاق مبادرة لوحات «وِرث السعودية» على الطرق السريعة    حلوى العيد .. نار وبواريد    ياسمين عبد العزيز تستكمل تصوير فيلم «زوجة رجل»    "يونيسف" تحث إسرائيل على السماح بدخول قوافل المساعدات إلى غزة    الولايات المتحدة تلغي جميع التأشيرات لمواطني جنوب السودان    وزير خارجية بريطانيا: إسرائيل تحتجز اثنين من نواب البرلمان البريطاني    الرياضات الإلكترونية في المملكة.. نمو سريع ومستقبل واعد    "ماتياس يايلسه": صعب علينا تقبل التعادل مع الاتحاد    محمد بن سلمان.. إنسانية عميقة    إعادة ضبط السوق العقاري    ريان طرابزوني ل«الرياض»: مبادرة « بوبا بدون موافقات مسبقة » تحول جذري في الرعاية الصحية    حرس الحدود لمرتادي الشواطئ.. التزموا بإرشادات السلامة    طلاب وطالبات يتجاوزون الإعاقة ب"عالم الصناعة"    رصد 2300 مخالفة على مشروعات «البنية التحتية» بالرياض    في الشباك    لودي: النصر كان الأفضل    الرياض وصناعة الفعاليات    مترو الرياض.. جسر للقلوب    إرثٌ خالد ورمزٌ للأصالة    رجال الأمن.. شكراً لكم من القلب    بلان يكشف سر مشاركة أوناي    كرة ذهبية في قاع المحيط    العثور على بقايا ماموث في النمسا    أسرار في مقبرة توت عنخ آمون    عشريني ينافس العمالة بالتكييف والتبريد    نائب أمير الرياض يعزي زبن بن عمير في وفاة والده    جامعة جدة تبدأ القبول لبرامج الدراسات العليا    مطلقات مكة الأكثر طلبا لنفقة الاستقطاع الشهري    خطيب المسجد الحرام: مواسم الخير لا تنقضي وأعمال البر لا تنقطع    إمام المسجد النبوي: الاستقامة على الطاعات من صفات الموعودين بالجنة    كيف تحمي طفلك من قصر النظر؟    مستشفى الدكتور سليمان الحبيب بالفيحاء في جدة يعيد زراعة أذن مبتورة بنسبة تزيد على "50"%    مستشفى الرس.. مبادرة مبتكرة لتحسين تجربة المرضى    العيد بين الفرح والقلق    بلدية الدمام تعايد مسؤولو ومرضى مستشفى الملك فهد بالدمام    الفنان التشكيلي سعود القحطاني يشارك في معرض جاليري تجريد 2025    رئيس الوزراء الهندي يعتزم زيارة السعودية    الفنون البصرية تطلق غدًا "أسبوع فن الرياض"    الحرب على المخدرات مستمرة.. ضبط عدد من المروجين بعدد من المناطق    العماد والغاية    الملك وولي العهد يعزيان عضو المجلس الأعلى حاكم أم القيوين في وفاة والدته    ودعنا رمضان.. وعيدكم مبارك    مركز 911 يستقبل أكثر من 2.8 مليون مكالمة في مارس الماضي    بلدية محافظة الشماسية تحتفل بعيد الفطر المبارك    وزارة الصحة الأمريكية تبدأ عمليات تسريح موظفيها وسط مخاوف بشأن الصحة العامة    محافظ الطوال يؤدي صلاة عيد الفطر المبارك في جامع الوزارة ويستقبل المهنئين    الأمير سعود بن نهار يستقبل المهنئين بعيد الفطر    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



موقع أمانة منطقة حائل لا يحب التواصل !!
نشر في صوت حائل يوم 20 - 12 - 2010

تحدثنا في موضوع سابق عن أهمية وجود وسيلة اتصال بالمواقع الإلكترونية، والتي تعرف ب(اتصل بنا). وقد تم استعراض بعض النماذج الخاطئة من توفير تلك الخدمة، فمنهم من وضعها في صورتها القياسية، ومنهم من وضع بعضها، وأخفى البعض. ولكن موقعنا اليوم هو ممن أخفى الجميع، فلا توجد أي وسيلة للاتصال البتة. فلا يستطيع الزائر التواصل مع أصحاب الموقع. وكأنه لا يحب التواصل مع العملاء والزوار.
كما أن هناك ملاحظات أخرى أكثر أهمية سوف نستعرضها من خلال التقرير التالي عن موقع أمانة منطقة حائل www.amanathail.gov.sa
النظرة العامة:
الموقع متواضع جدا في تصميمه ومظهره الخارجي، كما يعاب عليه عدم الاهتمام بمحتواه، وكذلك تصنيف بعض الأقسام الخاصة به، بل وشح المعلومات المفيدة والهامة. كما أن وضع الخريطة في أهم موقع يعتبر نقطة ضعف؛ حيث إنها ليست من الأهمية بمكان يبوؤها ذلك المركز المكان المتميز. كما يلاحظ على الموقع شح محتواه وقلة معلوماته المفيدة والنافعة للزوار، وقاصدي الموقع.
تحديث المحتوى:
بصراحة لا يوجد بالموقع أي شيء يدل على تحديثه، أو مراجعته الدورية، فلا أخبار أو فعاليات. بل أن هناك عبارة تتحرك في الشريط العلوي تدل على أن الموقع (طور التجريب)، والذي دامت أشهر، من خلال متابعتي للموقع، وهو على حاله لم يتغير، أو أن يضاف له شيء ملموس.
وعموما حتى لو أن الموقع فعلا هو تحت التجربة فليس هو هذا الموقع الذي يفترض أن يبقى أو يتم اعتماده لجهة رسمية حكومية. فلا بد أن يعالج معالجة شاملة.
جودة المحتوى:
إن أبسط الأمور لم يقم بتوفيرها هذا الموقع؛ كالمعلومات الضرورية عن الأمانة وطرق التواصل معها، أو على أقل تقدير وسيلة اتصال بمشرفي الموقع. فالموقع يعتبر خاليا من المحتوى ما عدا العناوين الرئيسية.
بالنسبة للخدمات الإلكترونية، فهي عديدة وهذا أمر يشكرون عليه، ولكن نتمنى أن تكون مفعلة ويتم اعتمادها، وملاحظة أخرى تتعلق بهذا الشأن، وهي لماذا يتم توفير النماذج الورقية، في نفس مكان النموذج الإلكتروني، ألا يعد هذا تناقضا؟!.
الموقع لا يوفر أخبار أو فعاليات وأنشطة، كذلك لا توجد به المناقصات المطروحة والمشاريع الاستثمارية المتعلقة بالأمانة. كما يجب أن ننوه إلا أن هناك ايقونات عديدة لا تعمل؛ (ككلمة الأمين)، (واتصل بالأمين)، و(طاقم العمل).
ملاحظة أخيرة: يرجى الانتباه للاستبيانات الموضوعة في الموقع، فبينما أحدهما به خطأ برمجي، والآخر نتائجه غير مرضية؛ حيث ذكر 70% تقريبا أن الخدمات المقدمة عبر الموقع رديئة ويجب دراستها.
- أهم الملاحظات التي تعبر عن الموقع فيما يلي:
- الموقع متواضع جدا في بناء التصميم وضعيف في توفير المحتوى الداخلي.
- الموقع يعتبر خالياً من المحتوى النافع، والذي ينفع الزوار.
- لا أثر للتحديث في الموقع، ولا أي وجود للأخبار أو فعاليات.
- لا توجد أي وسيلة للاتصال بالإدارة، أو حتى مشرفي الموقع.
- تم توفير النماذج الورقية بالرغم من وجود خدمات إلكترونية بالموقع.
- تم وضع الخريطة في صدر الموقع، وهي ليس أهم شيء في الموقع.
- أيقونات عديدة لا تعمل ولا يوجد بها أي محتوى ك(كلمة الأمين).


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.