الخوف هو أصل معظم الكتابة السيئة «ستيفن كينج»
العديد من الأشخاص يضيفون إلى رسائلهم بالبريد الإلكتروني، كلمات تجعلها مترددة. غامضة. ركيكة، هذه الكلمات:
أعتقد
يكتشف أحد الموظفين مشكلة في الجودة، ويطلب منك اتخاذ قرار، قارن هاتين الاستجابتين:
أعتقد أننا (...)
أثبتت دراسة تم نشرها في مجلة Journal of Organizational Behavior أن 98% من الموظفين يعانون من قلة الأدب في مقرات العمل، حيث إن 50% يعانون منها كأحد أدنى كل أسبوع. قام المدير التنفيذي لشركة «آبل» تيم كوك بتصعيد هذه القضية، مؤخرا، في مؤتمر Dreamforce (...)
