قال متحدث باسم الدفاع المدني في دبي الأربعاء أن عددا من زوار المنصة لحوالي نصف ساعة يوم السبت الماضي، قبل يوم من إغلاق المنصة بسبب "مشاكل تقنية". وقال المتحدث أن "زوارا علقوا في المصعد يوم السبت الماضي لحوالي نصف ساعة". وأكد المتحدث أن الدفاع المدني "قام بإنقاذ الجميع ولم يصب احد بأذى"، مشيرا إلى أن المصعد علق بالقرب من منصة المراقبة نفسها في الطابق 124. ويتيح المصعد للزوار الوصول إلى المنصة التي تقول شركة أعمار العقارية المطورة للبرج أنها أعلى منصة مفتوحة في العالم، في اقل من دقيقة. وكانت اعمار أعلنت الأحد الماضي إغلاق منصة المراقبة في برج خليفة عازية ذلك إلى "إقبال غير متوقع" من قبل الزوار وبسبب "مشاكل تقنية في التزويد الكهربائي" مشيرة إلى أن أعمال صيانة تتم حاليا لإعادة فتح المنصة. وافتتحت المنصة أمام الزوار في الرابع من يناير تزامنا مع افتتاح برج خليفة الذي كان يعرف باسم برج دبي والذي يبلغ ارتفاعه 828 مترا ويضم أكثر من مائتي طابق بينها 160 طابقا مأهولة. وأتاحت إدارة البرج لمن اشتروا بطاقات زيارة استرداد أموالهم أو الحصول على حجز جديد بعد فتحها مجددا. وقال احد الموظفين في منصة المراقبة ان حاملي البطاقات بات بإمكانهم إعادة جدولة زيارتهم اعتبارا من يوم الأحد المقبل. ويبلغ رسم الصعود إلى المنصة مئة درهم (27 دولارا) إلا أن لائحة الانتظار قد تستمر لعدة أيام، وقد أتاحت إدارة البرج للزوار إمكانية الصعود فورا إلى المنصة مقابل رسم يبلغ أربعمائة درهم (110 دولارات). وبالرغم من افتتاحه، فان شقق ومكاتب البرج لم تسلم بعد إلى أصحابها على أن يتم ذلك خلال الأشهر القليلة المقبلة.