يستخدم العاملون في مكتب إرشاد الحافلات الناقلة للحجاج خرائط إرشادية على نظام ( GPS ) وبرنامج( GIS ) مما سهل من الوصول إلى مقر مجموعة الخدمة الميدانية في أوقات قياسية. وأوضح رئيس النقابة العامة للسيارات اللواء محمد زكريا جوهرجي أنه تم وضع آلية مطورة لإصدار الخريطة الإرشادية من مراكز الاستقبال بالشميسي، والجموم، والمدينةالمنورة (المطار- مركز الهجرة). كما قال نائب مدير عام المكتب طارق علاء الدين أن الخرائط الإرشادية التي يحملها مرشدو المكتب قد ساهمت بحمد الله في عملية إرشاد وتوجيه حافلات نقل الحجاج من مراكز الاستقبال إلى مقار مجموعات الخدمة الميدانية حيث اشتملت على أسماء الطرق وأنواعها ومواقع الخدمات وعلى بعض العلامات المميزة وأسماء الأحياء والأماكن الهامة كما تم ربط مواقع مجموعات الخدمة الميدانية بمواقع الاستقبال. وأضاف أن القسم تلقى عناوين وبيانات مواقع مجموعات الخدمة الميدانية من المؤسسات ثم قام فنييه بالنزول على الطبيعة للتأكد من المواقع والعناوين الدقيقة ، بعد ذلك تم تفريغ تلك البيانات والعناوين على البرنامج المستخدم ثم طباعة الخرائط الإرشادية التي تم توزيعها على مراكز ( طريق جدة - الجموم – المدينةالمنورة ) لتسليمها للمرشدين كل بحسب وجهته .