أكد مصدر في الحكومة الكندية الخميس، أن اوتاوا تعمل بهدوء عبر قنوات خلفية للحصول على مساعدة حلفائها وبينهم ألمانيا والسويد من أجل حل الخلافات بينها وبين السعودية. وقال المسؤول البارز، الذي طلب عدم الكشف عن هويته نظرا للحساسية الدبلوماسية، – وبحسب وكالة الأنباء الفرنسية – أن وزيرة الخارجية كريستيا فريلاند تحدثت مع نظيريها في الدولتين الأوروبيتين. وسعت فريلاند لمعرفة كيف حل هذان البلدان خلافهما مع السعودية وطلبت منهما الدعم، بحسب المسؤول. كما خططت اوتاوا للاتصال بالإمارات العربية المتحدة وبريطانيا اللتان تربطهما علاقات وثيقة بالسعودية. وقد أعلن وزير الخارجية السعودي عادل الجبير أن "كندا ارتكبت خطأ كبيرا. وعلى الخطأ أن يصحح وتعلم كندا ما عليها القيام به".