تضم غرفة العمليات المركزية بهيئة الهلال الأحمر السعودي في العاصمة المقدسة أكثر من 160 فردًا على مدار ال 24 ساعة لتلقي بلاغات طالبي الخدمة الإسعافية حسب الخطة المتبعة والمعمول بها. ويعمل بالغرفة التي تعد الانطلاقة الأولى للعملية الإسعافية التي تقدمها الهيئة عبر فرقها الأرضية والجوية لخدمة حجاج بيت الله الحرام ، مترجمون يجيدون اللغة الانجليزية والفرنسية والجاوية والهوساوية والأوردر والفارسية للتعامل مع البلاغات التي تردهم من المبلغين الذين لا يتحدثون اللغة العربية للسنة الرابعة على التوالي. وأوضح رئيس عمليات الهلال الأحمر بالعاصمة المقدسة أحمد السرواني ان غرفة العمليات تضم موظفين خبرات في العمل الميداني وموظفين في التشغيل الذاتي ومتطوعين في العمل بغرفة العمليات من أطباء وأخصائيين ، كما يوجد مكان مخصص للعنصر النسائي. وأشار إلى أن جميع منسوبي غرفة العمليات يدركون أهمية العمل الذين يقومون فيه والمهمة التي على عاتقهم أمام الله أولا قبل كل شيء فلهم الخبرة الكافية من الأعوام السابقة فهم يقومون باستقبال البلاغات وترحيلها.