أكد عدد من أصحاب المحلات التجارية الخاصة ببيع أجهزة الهاتف المحمول والأجهزة الذكية بأنه في غياب الرقابة وحماية المستهلك يتلاعب سماسرة السوق بأسعار الأجهزة على حسب موعد طرحها أو لتميز أرقام "البن كود" بأجهزة البلاك بيري مما اوصل سعر بعض الأجهزة إلى 12 ألف ريال. ويقول أحمد سالم باطرفي صاحب محل لبيع الهواتف المحمولة: "في الماضي كان بعض أصحاب المحلات يهرِّبون الأجهزة من الدول المجاورة بحكم قربها جغرافيا من المنطقة الشرقية للاستفادة من فارق السعر والذي يمكن أن يكون كبيراً جداً ، وفي الوقت الحالي بما أن أغلب المستهلكين انحصروا بمنتجات شركة "أبل وسامسونج وبلاك بيري" أصبح البائعون يشترونها عن طريق الإنترنت بأسعار تنافسية ويبيعونها بالسوق بأسعار خيالية مشيراً أن جاره باع جهاز "بلاك بيري" ب 12 الف ريال" ، ويقول ضيف الله الأحمري حول الأجهزة التي تباع بأسعار مبالغ فيها :" بأن هناك موزعين يسربون بعض الأجهزة ولا نعلم هل هذا التسريب من نفس الشركة أم تلاعب من الموزع نفسه؟" ، ويعرب الأحمري عن اعتقاده بأن هذا ما كان يحدث لو كانت مهمته كمسؤول مبيعات بأن يحقق العدد المطلوب منه لأخذ نسبة فهو يضمن نسبته وأكثر اذا حصل على نسبة من بائع التجزئة أيضاً بعد الاتفاق معه على طرح بعض الأجهزة قبل أوانها ، ودعا الأحمري إلى نوع من الرقابة خاصة من وزارة التجارة وجمعيات حماية المستهلك لتوعية المواطنين بأهمية أن يتلقوا سلعاً تعادل ما يدفعونه وألا تكون مقلدة وغير مضمونه أو بضمانات وهميه ، ويرى عبد الله الكثيري رؤية أخرى ويقول :" ان السوق تغير عن الماضي وأصبح المستهلك أكثر وعياً ولكن مازال هناك زبائن متابعون معنا أولا بأول ، وأسهل طريقة للحصول على الأجهزة الحديثة توصية بعض الأقارب بالخارج على أجهزة معينة على حسب احتياج السوق والتي ستصلك خلال يوم أو يومين بالبريد السريع ، من جهته قال المستهلك صادق عبد القادر الألشي :"أحب ان أكون مميزاً ولا يهم كم الثمن أو إن لم يعرف الناس ما الجهاز الذي بيدي لكني متأكد بأنهم سوف يبحثون عنه لأن الهاتف في زماننا الحاضر أصبح من الأساسيات وليس الكماليات فعالم الانترنت والأعمال التي نواكبها باتت بيدك بلمسة زر في أي وقت وأي مكان مما سيؤدي إلى تأدية عملك بكل سهوله ويسر". ويقول أيمن الخياط : " أنا "ملقوف" لا استطيع النوم اذا علمت بأن هناك جهازا قرأت عنه أو سمعت عنه وأعجبني ولم أجربه نعم احيانا أندم فكما تعلم ان هذه الأجهزة بلا ضمان فإن انعطب الجهاز أو تلف فستخسر قيمته بدون فائدة" ، أما فيصل النويصر فيري انه مقتنع تماما بأن الجهاز لا يهم فكل الأجهزة تؤدي الغرض المهم هو تميز رقم "البن كود" بجهاز البلاك بيري فإذا استحق قيمته وأقنعه فلا مانع من شرائه بأي ثمن .