أكد قائد دوريات الأمن بمحافظة الأحساء العقيد طارق بن خالد المقرن , أن غرفة العمليات ترد على قرابة 2100 بلاغ يوميا ليتم التعامل معه بصورة فورية وجادة , ويأتي وقت ذروة البلاغات بعد الإفطار حتى الرابعة فجراً، وبين المقرن خلال حديثه عن دور غرفة العمليات في كيفية التعامل مع بلاغات الصم والبكم، حيث إنه تم التعاون مع شركة الاتصالات السعودية من خلال التواصل معهم عبر استخدام الرسائل النصية، حيث تأتي هذه الخدمة لتسهيل التعامل مع الصم والبكم بصورة سريعة وسهلة، ويأتي ابرز اعتماداتها خلال إرسال رسالة إلى مركز استقبال المكالمات في غرف العمليات 999 مرفق به رمز المدينة التي يحصل منها الاتصال ثم مسافة ثم البلاغ المراد تمريره إلى المستلم في غرفة العمليات، وتم تحديد رقم 6 للتواصل مع الصم والبكم القاطنين في محافظة الأحساء، مؤكدا: "يوجد بغرفة العمليات خمسة خطوط طوارئ، وقد خُصص لكل خط فرد من أفراد الأمن للعمل على نفس الخط، وتنحصر البلاغات في سوء التفاهم والمضاربات قبل الإفطار بين الشباب، والتي تتسبب في إزعاج أهالي الحي , حيث يتم استلام البلاغ وتوجيه الدورية المسئولة عن المربع لمباشرة الملاحظة ومعالجتها" .