حقّقت «هيونداي» قفزة جديدة في مجال خدمة العملاء ووصلت بها إلى مستويات أعلى ضمن قطاع السيارات، وذلك عبر إطلاق برنامج الضمان المميز الخاص بمركباتها الفاخرة في منطقة الشرق الأوسط. وقال المدير الاقليمي لشركة «هيونداي موتور» في الشرق الأوسط توم لي: «يسرّني الإعلان عن وصول برنامج الضمان المميز إلى الشرق الأوسط. إن (هيونداي) توفر منذ البداية سيارات رائعة وهي تتمتّع بدعم متميّز من شبكة الوكلاء. وهذا البرنامج يُظهِر ثقة الشركة بعنصري الاعتمادية والاستمرارية بمجموعة منتجاتها.» وسيحصل العملاء الذين يقومون الآن بشراء سيارات «سنتينيال» و»جنيسيس» الجديدة من «هيونداي» على كفالة تمتدّ لخمس سنوات دون تحديد المسافة المقطوعة، إضافة إلى صيانة مجّانية لثلاث سنوات أو 60 ألف كيلومتر عبر برنامج الثقة الراقية. وإلى جانب هذا، تقدّم 'هيونداي‘ قيمة مضمونة لإعادة شراء السيارة، وخدمة المساعدة على الطريق، كما توفر للعملاء خدمة استشاري المبيعات الخاص وفق ما ينصّ عليه البرنامج. وستتم إضافة المزيد من المزايا إلى البرنامج من قِبَل كل وكيل على حدة في المنطقة. وقد تشمل بعض هذه الإضافات «خدمة المنزل إلى المنزل»، وخدمة توفير سيارة بديلة مجّانية، وبرنامج تمويل خاص وغيرها العديد.