اطلقت الملحقية الثقافية السعودية بالولايات المتحدةالأمريكية إدارة الكترونية جديدة بمسمى "إدارة الخدمات المساندة" إلى جانب بوابة المبتعثين. تستهدف مساعدة المبتعثين والمبتعثات في بعض الحالات المتعثرة "غير الطارئة" سواء كانت أكاديمية أو مالية بما في ذلك طلبات التذاكر والعلاج واوضح تنويه ارسله الملحق الثقافي بالولايات المتحدةالأمريكية محمد العيسى لكافة المبتعثين والمبتعثات، أن الادارة الجديدة لا تلغي دور البوابة الالكترونية وإنما يلجأ إليها المبتعث في حالة تعثر أي موضوع يخصه باستثناء الطلبات المرفوضة لأسباب نظامية، وإفاد العيسى بأنه يمكن التواصل مع الإدارة عبرالبريد الإلكتروني التالي "[email protected]"