تسعى صفحة «صوت المستفيد» التي أطلقتها «اليوم» إلى أن تكون صوتا للمستفيدين في الدوائر الحكومية المختلفة وتنقل معاناتهم التي قد يتعرضون لها، في محاولة لإيصال صوتهم إلى مسؤولي هذه الدوائر، وأيضا ملاحظاتهم واقتراحاتهم بهدف تطوير مراجعات المستفيدين، ووضع آلية مناسبة لتسهيل معاملات مستفيدي هذه الدوائر. وقد اتفقت آراء مستفيدي الخدمات الصحية من مستشفى الهيئة الملكية بالجبيل الصناعية على أهمية وجود قسم للقسطرة والبحث عن حلول لتخفيف الزحام في الطوارئ وتوفير العلاج وخاصة لمرضى السكري، وأشاروا الى معاناتهم من المواعيد الطويلة للعيادات الخارجية في مختلف الأقسام، كما طالبوا باستحداث اقسام متخصصة للتعامل مع أي حالات قد تحدث لا سمح الله لمصابين في المصانع باعتبار أن المنطقة لها صفة «الخصوصية» بوجود المصانع وخطورة منتجاتها وطالبوا بفتح مراكز صحية أخرى لتفي بنمو عدد السكان وحصر العلاج في المستشفى على العوائل التي لا توجد لها بطاقات تأمين حيث يوجه موظفو الشركات إلى المستشفيات الخاصة. اقتراحات يجب تطبيقها لتطوير المستشفى حمد العبدالمحسن قائمة انتظار طويلة قال حمد العبدالمحسن: تطول مواعيد العيادات الخارجية ومنها عيادة الأسنان التي يصل فيها الموعد إلى ثلاثة أشهر مضيفاً: إنه بعد فترة انتظار طويلة وعند مراجعته العيادة وجد أن موعده تم إلغاؤه بسبب إجازة الطبيب المعالج وتم إرجاعه لقائمة الانتظار الطويلة. ناصر الحربي النظام التقني الجديد قال ناصر الحربي: أستفيد من الخدمات الصحية منذ عام 1982 وهي تشهد تطورا مستمرا منذ سنوات. وأضاف الحربي: «من ضمن التغيرات التي لم تكن مدروسة بالشكل الصحي هو التغيير في النظام التقني خلال الفترة الأخيرة وهو ما سبب لنا إرباكا في كيفية التعاطي معه، ومن بين أبرز الإشكاليات في النظام الجديد آلية صرف الأدوية، حيث إنه في حالة الحاجة لصرف دواء السكري بين فترات وأخرى لا بد من التوجه الى حجز موعد مع الطبيب مرة أخرى والمرور بمراحل عديدة لم تكن موجودة سابقا». عبدالله احمد تأخير في إسعاف المرضى وقال المواطن عبدالله أحمد: أثناء مراجعتي قسم الطوارئ في مستشفى الهيئة الملكية بالجبيل تعرضت لتأخير في إسعاف حالتي رغم أنني كنت أشكو من أعراض حادة تستدعي التدخل السريع، وكثرت توسلاتي وطلب علاجي السريع نتيجة شعوري بالألم الشديد حتى تم إسعافي كما تفاجأت من عدم وجود قسم للقسطرة. أحمد الشمري مغادرة الكفاءات من الأطباء تحدث أحمد الشمري قائلا: «للأسف يوجد هناك تسرب للأطباء الأكفاء من المستشفى، ومغادرتهم إلى مستشفيات أخرى نتيجة نقص الحوافز المقدمة لهم وهو ما يجعلنا نطالب بتوطين هذه الكفاءات وتجهيز الإمكانات لهم كي تلبي متطلبات الأهالي، وأضاف: «ازدياد عدد السكان سبب ضغطا بشكل أو بآخر على خدمات المستشفى وهو ما يجعلنا نتطلع لتقديم خدمات ترتقي بالمدينة الصناعية». د.غسان الشمري زحام المراكز الصحية قال د.غسان الشمري: نعاني من زحام وتأخير المواعيد بالمركز الصحي بجلمودة مما يضطرنا للذهاب إلى مستشفى الهيئة الملكية بدون مواعيد، ونطالب بفتح مركز صحي آخر بحي جلمودة حيث يعتبر الحي من أكثر الأحياء كثافة سكانية، بالإضافة إلى معاناتنا مع تأخير المواعيد بمستشفى الهيئة الملكية لأكثر من 3 أشهر وهو ما يضطرنا إلى الذهاب للمستشفيات الخاصة. سلطان العازمي زيادة الكادر الطبي سلطان العازمي أشار إلى أن الازدحام تعاني منه كافة المستشفيات ولا تزال الخدمات المقدمة بالجبيل الصناعية لا ترتقي لمستوى التطلعات، وأضاف العازمي بقوله: نرجو أن يكون هناك زيادة في الكادر الطبي في العديد من التخصصات التي يحتاج إليها السكان لمنع الزحام الهائل، الذي يشهده المستشفى. فايز الحربي إرسال سيارة إسعاف أشار فايز الحربي إلى أنه تعرض لنوبة قلبية وهو في المنزل وتم التواصل مع المستشفى لأجل إسعافه لكنه لم يجد إلا الرفض وطلبهم أن يأتي بنفسه إلى المستشفى لقبول حالته مما اضطره إلى الاتصال بأحد جيرانه لإسعافه حيث تم إنقاذه.. متسائلا: لماذا رفض المستشفى إرسال سيارة إسعاف لإنقاذه؟. عبد الرحمن بن عيسى افتتاح مستشفى جديد أوضح عبدالرحمن بن عيسى أن مدينة الجبيل الصناعية تحتاج إلى مستشفى آخر جديد لخدمة الأهالي لمواكبة ازدياد أعداد السكان بما يلبي التطلعات. وأضاف: «المدينة تشهد ازديادا في عدد السكان وبشكل ملحوظ وهو ما تسبب في الضغط على المرافق الخدمية بالمدينة ومنها خدمات المستشفى والتأخير في المواعيد». عبدالعزيز الحصين تغيير موعد العملية عبدالعزيز الحصين قال: إنه أثناء مراجعة مستشفى الفناتير في الموعد المحدد لأجل إجراء عملية لزوجتي في عيادة العيون تفاجأت برد موظف الاستقبال الذي أفادني بأنه تم تقديم موعد العملية دون أن يتم إشعاري برسالة نصية كما هو المعتاد ولم يتم الاتصال بي عند تغيير الموعد. محمد صالح أدوية الأمراض المزمنة وتطرق المواطن محمد صالح لمشكلة نقص الأدوية في صيدلية المستشفى والمراكز الصحية التابعة لها، مشيراً إلى أن ذلك النقص تضرر منه مرضى الحالات المزمنة المصابون بالضغط والسكر، الذين ليست لهم حيلة سوى توفيره من الصيدليات الخارجية على حسابهم الخاص وبمبالغ باهظة الثمن. خالد الشمري التوجه للمستشفيات الخاصة أضاف خالد الشمري: إن قسمي السكري والقلب بالمستشفى يشهدان زحاما أكثر من بقية الأقسام الأخرى. وهو ما يضطر المرضى إلى الانتظار لأسابيع كي تتم مقابلة الأطباء. وأضاف: «أفضل الذهاب بوالدي إلى المستشفيات الخاصة إذا لم يتم حل مشكلة تأخير المواعيد من قبل إدارة المستشفى إما بزيادة عدد العيادات أو عدد الأطباء». محمد الشمري غدًا.. رد مدير برنامج الخدمات الصحية يجيب غدًا مدير برنامج الخدمات الصحية بالهيئة الملكية بالجبيل الصناعية محمد الشمري عن تساؤلات واقتراحات مستفيدي مستشفى الهيئة الملكية بالجبيل. فهل ستتم توسعة قسم قسطرة القلب ومتى ستتم إعادة افتتاحه؟ وما هي الحلول لمواجهة الزحام في قسم الطوارئ بالمستشفى، وأسباب نقص أدوية الأمراض المزمنة وغيرها من الموضوعات، التي سيجيب عنها وتهم مستفيدي المستشفى.
