استدعت شركة الإلكترونيات الأمريكية العملاقة أبل أمس الأول، أحد طرز سماعات بيتس التي تنتجها بسبب احتمال ارتفاع درجة حرارة بطارية السماعة مما يمكن أن يؤدي إلى اشتعالها. وعرضت أبل على الأشخاص الذين يمتلكون سماعات طراز "بيتس بيل إكس.إل" استرداد كامل ثمن السماعة وقدره 325 دولارا أو شراء منتجات بنفس القيمة من متاجر أبل. ولا تشمل عملية الاستدعاء أي طرز أخرى من منتجات أبل أو بيتس. كان قد تم طرح السماعة "بيتس بيل إكس.إل" في نوفمبر 2013 وهي تسمح للمستخدمين بتشغيل الملفات الموسيقية من الهواتف الذكية وغيرها من الأجهزة عبر السماعة لاسلكيا باستخدام تكنولوجيا البلوتوث. وكانت أبل قد استحوذت على شركة بيتس في 2014 مقابل حوالي 3 مليارات دولار. وكان هدف أبل الأساسي من شراء الشركة هو الاستحواذ على قطاع بث الموسيقى عبر الإنترنت والمنتظر إطلاقها خارج الولاياتالمتحدة قريبا. ويمكن التعرف على السماعات التي يمكن استبدالها من خلال وجود حرف "بي" وهو شعار بيتس ثم كلمات "بيتس بيل إكس.إل" على يد السماعة.