تدشين نظام التصنيف الإلكتروني للفنادق والشقق في البحرين

يسمح بالوقوف على رضا النزلاء

كما تميزت "اليوم" في عددها الصادر الثلاثاء الماضي رقم (15138)، دشّن قطاع السياحة بوزارة الثقافة البحرينية أمس، النظام الإلكتروني لتصنيف الفنادق والشقق في مملكة البحرين، ضمن استراتيجيتها السياحية (2014 - 2018).
وأوضح الشيخ خالد بن حمود آل خليفة الوكيل المساعد للسياحة بوزارة الثقافة، أن النظام الجديد متطور من خلال وضع تصنيف ذي معايير دقيقة وواضحة، مشيراً إلى أنه يتميز بالتواصل المباشر مع قطاع السياحة، عبر برنامج يجعل لكل فندق ملفه الخاص من خلال اسم مستخدم يستطيع من خلاله الاطلاع على التصنيف الجديد، وتقييم أداء الفندق عبر عدد من المؤشرات التي يمكن من خلالها قياس مستوى خدمته بشكل أكثر دقة، ليس من خلال المساحات المطلوبة وحسب، ولكن من خلال احتياجات النزلاء المختلفة، وذلك وفقاً للخدمات الفندقية ومستوى المنتج الشامل للفندق.
وأضاف "كما سيسمح هذا النظام بالوقوف على رضا النزلاء عبر التقرير الشهري لمواقع التواصل الاجتماعي، الذي سيرشد الفندق الى نقاط الضعف والقوة في خدمات الفندق، وهو لا يقتصر على الفنادق وحسب بل على الشقق الفندقية أيضاً".
وأردف قائلاً "إطلاق النظام الإلكتروني لتصنيف الفنادق يأتي بعد الجهود المبذولة واللقاءات وورش العمل والاجتماعات المشتركة التي عُقدت منذ البداية مع ممثلي فنادق فئتي أربعة وخمسة نجوم لدراسة وضع السياحة في البحرين".
ودعا الوكيل المساعد للسياحة بوزارة الثقافة الفنادق للدخول إلى النظام الإلكتروني لوضع كافة المعلومات التفصيلية حول فنادقهم وخدماتهم ليتمكن النظام من تحديد تصنيفهم بشكل واضح ومحدد وذلك على الموقع: (www.bahrainhcm.com).
يُشار إلى أن الشيخة مي آل خليفة وزيرة الثقافة البحرينية، أفصحت في 14 يوليو الماضي، أن الوزارة وقّعت مع شركة متخصصة لإعادة تصنيف الفنادق وتأهيلها، وذلك ضمن المشروع التطويري الجديد للوزارة بشأن استراتيجية السياحة، كما أصدرت وزارة الثقافة حينها في اليوم نفسه بياناً أوضحت فيه سعيها المستمر نحو تعزيز أدوات صناعة مفهوم السياحة الثقافية والترفيهية الراقية من خلال إقامة مجموعة متواصلة من الأنشطة والفعاليات، بين القطاعين الخاص والعام، والذي يهدف إلى استقطاب السائحين نحو الجانب المشرق والمشرّف من مملكة البحرين.