عقدت غرفة الشرقية ممثلة بمركز تنمية المنشآت الصغيرة والمتوسطة بالتعاون مع مركز التنمية الصناعية بمعهد الجبيل التقني مؤخراً محاضرة بعنوان (التسويق الإلكتروني.. واقع ومستقبل) وذلك في مقر المركز الرئيسي بالجبيل. وتحدث الخبير العالمي الإيرلندي إدريان فيان – مقدّم المحاضرة – في اللقاء الذي شهد حضوراً مميزاً وتفاعلاً كبيراً عن مفاهيم التسويق الإلكتروني، حيث استعرض عنصر السرعة التي ينمو فيها الإنترنت في العالم مقارنة بكثير من الاختراعات والابتكارات التي أخذت السنوات الكثيرة حتى استطاعت أن تصل إلى أرقام اقل مقارنة بالإنترنت وبعض المواقع البارزة. وابرز «فيان» قوة اعلام التسويق الإلكتروني وقدرته على التأثير والوصول إلى أعداد كبيرة من المستخدمين في لحظات معدودة، كما احتوت المحاضرة على احصائيات تبيّن حجم استخدام الإنترنت في العالم مقارنة بحجم سكان الدولة. وقال فيان: ان الاحصائيات الحديثة التي تتحدّث عن مستخدمي شبكة الانترنت في المملكة ابرزت ان 43 بالمائة من عدد سكان المملكة يستخدمون الشبكة حيث يعتبر التسويق الالكتروني هو الأكثر قدرة على استهداف العملاء ونشر الرسالة الإعلانية التي تنقل العميل من حالة عدم المعرفة بمضمونها الى معرفة جيدة تمكّنه من التفاعل والتعاون مع الرسالة. وذكر ان سوق الإعلام الالكتروني أصبح يستحوذ على أكثر من 43 بالمائة من الرسائل وبلغ عدد المستفيدين من رسائل الهواتف المحمولة أكثر من 11 مليوناً، بينما تخطى عدد المشتركين 50 مليون مشترك، وان 75 بالمائة من السعوديين و25 بالمائة من المقيمين يستخدمون الانترنت و50 بالمائة منهم من المتزوّجين و60 أعمارهم اقل من 34 سنة و80 بالمائة منهم يستخدمون الانترنت يومياً. وحول سوق الاعلان في شبكة الإنترنت اوضح المحاضر عناصر الاختلاف بين المشتركين في فيس بوك وجوجل، كما بيّن المميّزات العديدة للانترنت والتي تتناسب واهتمامات مختلف الشرائح العمرية، كما اوضح الاختلاف الحاصل بين عمليات الشراء عن طريق الإنترنت والشراء التقليدي، مشيراً الى الاسباب الرئيسية التي تقود المستخدم الى شراء ما يناسبه عبر زيارته للمواقع الالكترونية. وقال إن هناك أسباباً وشروطا اجتماعية تتعلق بتوظيف الأيدي النسائية تجعل الوسيلة الالكترونية هي الخيار الافضل دائما نتيجة للصعوبات الاجتماعية التي تواجه أسلوب التسويق المباشر ويرى ان شبكات التواصل الاجتماعي سوف تلعب دوراً مهما وفاعلاً في التجارة والتسويق في المملكة خلال المرحلة القادمة. يُذكر ان المحاضر إدريان فيان يُعد واحداً من المحاضرين والمدربين الفاعلين في مجال التسويق الإلكتروني وسبق له أن درب في عدد من دول العالم مثل أمريكا وإيرلندا وإنجلترا وقبرص وهولندا، وسبق له أن قاد العديد من حملات التسويق الإلكتروني بلغت أكثر من ألف حملة لعدد من الشركات الكبيرة والبارزة في الإنترنت مثل جوجل وياهو وأي باي، وكذلك لشركات عالمية في مجال الأعمال مثل كوكا كولا وفورد وسكاي ميديا وفودافون. وتأتي هذه المحاضرة استمراراً للتعاون المستمر بين غرفة الشرقية ومعهد الجبيل التقني في دعم وتوعية أصحاب المنشآت الصغيرة والمتوسطة.