توقع معهد غارتنر للدراسات ان يتم بيع اكثر من 600 مليون هاتف جوال خلال سنة 2004 في العالم ليشكل رقما قياسيا بعد زيادة المبيعات بصورة استثنائية خلال الربع الاول من السنة بمعدل 34بالمائة على الوتيرة السنوية. وشهدت سنة 2003 بيع نحو 520 مليون جهاز هاتف جوال، وفق ارقام نشرها المعهد الامريكي، وتجاوز عتبة 600 مليون جهاز يعني زيادة سنوية تتجاوز 15بالمائة . وقال بن وود، المحلل لدى غارتنر: ان الربع الاول سجل رقما قياسيا في مبيعات الهواتف الجوالة نتيجة نشاط اسواق اسيا والمحيط الهادئ بفضل رأس السنة الصينية ونمو كبير في الاسواق الناشئة وزيادة كبيرة في عدد الراغبين في تحديث اجهزتهم في الاسواق المشبعة". وبناء على هذه النتائج، قال وود، "نتوقع ان تتجاوز مبيعات الهواتف الجوالة 600 مليون وحدة خلال 2004". وبيع 153 مليون جهاز هاتف في الربع الاول من السنة. واشار غارتنر في اوروبا الغربية الى تمديد العروض الخاصة خلال اعياد رأس السنة وعروض ابدال الهواتف القديمة متوقعا ان تشهد هواتف الجيل الثالث انطلاقة جيدة في النصف الثاني من السنة. وفي امريكا الشمالية، زادت المبيعات بنسبة 30بالمائة في الربع الاول بفضل المنافسة بين مشغلي نظامي "جي اس ام" و"سي دي ام اي" والتي اتاحت طرح منتجات باسعار مغرية في السوق.