ذكرت دراسة للأمم المتحدة أن الولاياتالمتحدة والسويد هما أكثر دولتين من حيث حجم الاستثمارات لإعداد المواطنين لاستخدام الإنترنت في إنجاز معاملات مع الحكومة أو في الاستفادة من خدمات رسمية عبر الإنترنت، وفيما يخص المشاركة الإلكترونية خلص باحثو الأممالمتحدة إلى أن 15 حكومة فقط تقدم خدمات على الإنترنت لتلقي تعليقات ومشاركات من مواطنيها. وفي التصنيف العام للمشاركة الإلكترونية جاءت بريطانيا في المرتبة الأولى ثم الولاياتالمتحدة، وجاء في المركز الثالث كل من شيلي وكندا تليهما أستونيا ونيوزيلندا والفليبين، وشغل المركز السابع كل من فرنسا وهولندا، وشملت قائمة أفضل 20 دولة أيضا أستراليا والمكسيك والأرجنتين وأيرلندا والسويد وألمانيا وكوريا الجنوبية وإيطاليا وسنغافورة وسويسرا والدانمارك.