شددت ادارة تقنية المعلومات في الشركة على اهمية اتخاذ الحيطة والحذر في التعاطي مع البريد الاليكتروني المشكوك في مصدره ومضاعفة الحذر في تبادل اي نوع من انواع الملفات المرفقة بالرسائل الالكترونية او المحملة على اقراص مدمجة او مرنة وغيرها من وسائل تبادل الملفات. واكد معن المبارك الناظر الاداري للقسم ان نجاح اية وسيلة امنية نستخدمها في حماية انظمتنا الكمبيوترية يعتمد في الاساس على المستخدمين النهائيين وسلوكياتهم. اعراض الاصابة بالفيروس وقد اشارت تحذيرات تقنية المعلومات الى ان اعراض الاصابة بالفيروسات تشمل بطء حركة الحاسب دون سبب والحاجة المتكررة الى الخروج من النظام وكذلك ظهور الرسائل او الاصوات غير المتوقعة او غير العادية على الشاشة وظهور النظام بمساحة افتراضية للذاكرة اقل من المفروض او تغير اسم او حجم القرص او ظهور برامج او ملفات غير معروفة او تعرض بعض الملفات للدمار او عدم مقدرتها على العمل بشكل صحيح كالمعتاد. من جهته كشف رئيس مجموعة ادارة حماية المخاطر بقسم حماية المعلومات فيصل النعيم عن برنامج حماية تنفذه حاليا ادارة تقنية المعلومات بالشركة ويتضمن تركيب برامج حماية معتمدة في اجهزة الموظفين وتحديث المركب منها اضافة إلى تركيب برامج المتابعة الامنية ونبه الى ضرورة الوعي الكافي لدى الموظفين الذين يستخدمون اجهزة الحاسب الآلي. محاذير وتعليمات ودعا النعيم إلى تجنب فتح اي ملف مرفق مالم يتأكد المستلم من سلامة مصدره كما نبه الى ضرورة اجراء المسح اللازم لفحص الملفات قبل تشغيلها في حال استقبالها وتحميلها لدواعي الحاجة. من جهته اهاب رئيس مجموعة التوعية بقسم حماية المعلومات عماد الحمام بالموظفين الاتصال بمسئول الشبكة التابع لكل قسم قبيل ارسال اي تحذير من الفيروسات منبها الى انه من المحتمل ان يكون التحذير ذاته متضمنا فيروسا.