أن يحدث عطل في أحد أجهزة إدارة حكومية ما قد يكون امرا طبيعيا، ولكن ان يستمر العطل عاما كاملا فهذا غير طبيعي بل ومستهجن، وهذا هو واقع الحال لشبكة توزيع الاتصالات الخاصة بمحكمة الدمام والتي أصيبت بالشلل التام منذ 12 شهرا ولم يتم اجراء أي إصلاح أو صيانة لها. مجمع المحاكم الشرعية بالدمام. (اليوم) وأبدى مئات المواطنين والعديد من موظفي المحكمة استهجانهم من الخلل الذي لحق بشبكة الإتصالات التابعة للمحكمة و لم يتم إصلاحه حتى اللحظة في الوقت الذي يعتبر فيه الهاتف مهما لسير العمل وتسهيل معاملات المواطنين. وأشار محمد عون الى اضطراره لمراجعة مبنى المحكمة للاستفسار عن معاملة له منوها انه كان بالامكان الاكتفاء بمكالمة هاتفية للاستفسار عنها دون عناء حضوره لمبنى المحكمة وتعطيل مصالحه ومصالح الآخرين. ولفت إلى استفساره عن خدمة الهاتف داخل المحكمة وابلاغه من قبل الموظف المختص بانه معطل منذ شهور مؤكدا بان سير العمل وخدمة المراجعين والحد من الازدحامات يتطلب وجود سنترال بأعلى تقنية خاصة ان بعض المواطنين لا يستطيعون مراجعة المحكمة في كل وقت واخرون قد يكونون مرضى أو كبار سن. وفي ذات السياق أكد موظف بالمحكمة فضل عدم الافصاح عن اسمه بأن اعطال السنترال تكبّد بعض زملاء العمل مبالغ مالية لاستخدامهم الهاتف النقال الخاص بهم لتسيير بعض المعاملات منوها إلى أن قسم الصيانه غير فعّال و أن بعض الطلبيات للعمل من المستودعات الداخلية داخل المجمع الحكومي لا تتطلب الذهاب الى مبنى اخر وتجري العادة عبر الهاتف والمفاهمة لصرف الاعمال الورقية وغيرها. واستهجن المواطن خلف الأحمري حال العطل الذي لحق بسنترال المحكمة مهيبا بالمسؤولين العمل على اصلاحه. من جانبه قال رئيس محكمة الدمام الشيخ إبراهيم السياري ان «السنترال» يعمل إلا أن الخلل أصاب تحويلاته الخارجية وبرمجتها منوها الى وجود موظف مختص يعمل عليه وان كثيرا من المراجعين يجهلون آلية التحويلات الهاتفية. ولفت الى ان التحويلات الداخلية لشبكة الهاتف بمكتبه تعمل مبينا ان صيانة «السنترالات» مسؤولية فرع الوزارة وقسم الصيانة. «اليوم» بدورها قامت بالاتصال على استعلامات الدليل والاتصال على الرقم 8271000 (السنترال) بمجمع الدوائر الشرعية بالدمام لاكثر من عشر مرات قبل نهاية الدوام وتم الرد الآلي وعند طلب التحويلات ليس هناك استجابة عليها ولا يتم التحويل.
