تعتبر الخطوط السعودية واحدة من أهم شركات الطيران في العالم وهو ما نفخر به هنا بالمملكة، ولا شك أن رضا العملاء عن الخدمة من أهم استراتيجيات شركات الطيران، بل إنه أهم الأولويات التي تأخذ حيزاً من التخطيط والدراسة ولاسيما في الوقت الراهن والسنوات المقبلة التي تؤكد ومن خلال العديد من المؤشرات أنها ستشهد تنافساً محموماً بين شركات هذا القطاع. ذلك أنه لا مجال في عصر المال والأعمال للتهاون برغبات العملاء ومتطلباتهم،ومن هذا المنطلق فإنني أطرح سؤالاً حائراً على طاولة معالي الرئيس العام للخطوط السعودية والذي لم أجد ما يبرره وهو إحجام الشركة عن افتتاح مكتب ل (السعودية) بمحافظة الخرج، ولن أستطرد في التعريف بأهمية الخرج ونموها الاقتصادي. فما رأي الأعزاء بالخطوط السعودية؟ * عبد الله بن محمد الهذيلي- الخرج