تشهد المملكة نقلة طبية نوعية تتمثل في انطلاقة مشروع طموح يتبناه مستشفى الملك فيصل التخصصي ومركز الابحاث في الرياض بالتعاون مع شركة سعودي كول لاستثمار تقنية الاوديوتكست "النصوص المسموعة" في الخدمات الطبية الهاتفية. وتشمل المرحلة الاولى من المشروع والتي ستنطلق اليوم خدمات كثيرة تتضمن التذكير بمواعيد المراجعات وتقدم عبر خط 70024000، التذكير بمواعيد الدواء 70054000 المعلومات الطبية العامة، 70044000 وتشمل خدمة تفاعلية لتحديد وقت الولادة المتوقع والوزن المثالي وكذلك عيادة السفر، وخط تبرعات لصالح مرض السرطان 70074000. وافاد الدكتور حمد الاشقر المدير الطبي للخدمات الجديدة في مستشفى الملك فيصل التخصصي ومركز الابحاث في الرياض ان خدمة التذكير بالمواعيد ستقدم عبر اتصال المريض بخط الخدمة ليسجل مواعيده ليعاود النظام الاتصال به لتذكيره بالموعد وكذلك في خدمة التذكير بمواعيد الدواء حيث يرسل النظام رسائل تذكيرية بمواعيد الدواء للمرضى حسب النموذج المعبأ من قبل المريض ذاته او عن طريق اتصال المريض بخط الخدمة وتسجيل المواعيد الخاصة بالجرعات المحددة له. وتؤمن خدمة المعلومات الطبية العامة جديد العلوم الطبية والامراض الاكثر شيوعا وانتشارا في السعودية اضافة الى شرح لطرق الوقاية من هذه الامراض واهم المواضيع الطبية المنشورة في المجلات الطبية في الدول المتقدمة بجانب تقديم ارشادات للمريض لاتباعها حال شعوره بالمرض. وضمن الخدمات التي يشملها هذا الخط خدمة الاستشارات الطبية التي تتيح التواصل بين المرضى والاطباء ومناقشة الامراض الاكثر شيوعا في السعودية وكيفية علاجها وطرق الوقاية منها. وعبر خط المعلومات الطبية يستطيع المريض او العامة الحصول على معلومات طبية متنوعة اضافة الى تسجيل اسئلة ليرد عليها الاستشاريون المتخصصون ثم يعاود صاحب الاستفسار الاتصال للحصول على الاستشارة. ويتضمن خط المعلومات الطبية العامة خدمة تفاعلية تتيح معرفة وقت الولادة المتوقع عبر الاتصال بالنظام واعطاء معلومات حول بداية الحمل وغيرها بجانب خدمة الوزن والطول المثاليين وذلك عبر الاتصال بالنظام وتزويده بالمعلومات اللازمة وضمن خدمات هذا الخط عيادة السفر التي تقدم حلولا تمكن المسافرين من معرفة وتجنب الامراض والاوبئة المنتشرة في المناطق المسافرين اليها بجانب اللقاحات المطلوبة للتطعيم ضد هذه الامراض وطرق التعامل مع اعراض هذه الامراض حال ظهورها وكذلك الارشادات الواجب اتباعها بعد السفر. وتفعيلا للجانب الاجتماعي للمشروع يخصص عبر الخدمات الجديدة خط تبرعات يعود دخله لخدمة مرضى السرطان وتطوير طرق علاجهم ويؤمن هذا الخط معلومات عامة عن السرطان والمرضى علاوة على معلومات متخصصة حسب تصنيف امراض السرطان واهمها سرطان الثدي سرطان الكبد، سرطان الرئة، سرطان البلعوم الانفي وسرطان عنق الرحم مع التركيز على انواع السرطان الاكثر انتشارا في السعودية ويكمل منظومة هذا الخط فتح حساب تبرعات لتلقي مساهمات الراغبين.