أضاف تطبيق توكلنا حماية إضافية للمعلومات والبيانات، وذلك من خلال خطوات تفعيل خدمة التحقق عبر السمات الحيوية. وتمكن الخدمة من التحقق من هوية المستخدم، عبر السمات الحيوية، من حماية خصوصية بياناتك ومعلوماتك، عند فتح التطبيق بإحدى طرق الحماية الخاصة بجوالك. وتشمل خطوات الحماية: 1-بصمة الإصبع. 2- التعرف على الوجه. 3- التعرف بالرقم السري. ولتفعيل التحقق بالسمات الحيوية يجب اتباع الآتي: 1-التوجه إلى اختيار حسابي. 2- الضغط على رز التحقق عبر استخدام السمات الحيوية للتفعيل و الإلغاء.