أسهم تفعيل برنامج "ضيف" بالنقابة العامة للسيارات ، في ايجاد قناة تقنية لتنسيق طلب الحافلات المقلة للحجاج خلال رحلة الحج في مكةالمكرمة والمشاعر المقدسة،فضلاً عن تتبع الحافلات حتى وصولها ومعرفة حالة خط السير. ويهدف النظام إلى اختصار الجهد على المكاتب، فلا حاجة لإرسال مندوب المكتب لتسلم الحافلات من مقارها إذ يتم ذلك إلكترونيًا، وبعد طلب الحافلات وتحديد الوقت ومقر السكن ترسل الحافلة بالمرشدين إلى الموقع المحدد، وعلى المكاتب تتبع الحافلات ومعرفة عددها وأسماء السائقين وأرقام هواتفهم. ووضعت النقابة خطةً لسير الحافلات تبدأ بطلب الحافلة قبل الوقت الفعلي بساعة مراعاة للزحام، ولا يسمح بخروج أكثر من أربع حافلات في الساعة الواحدة لكل مكتب حتى لا تتكدس الحافلات أمام المبنى في الطرقات، فيما تتيح النقابة طلب باقي الحافلات في الساعات التي تليها. ويعمل نظام تتبع الحافلات على تقييم خط سير كل حافلة وحالتها وتقديم الدعم في حالة حدوث أي خلل .