بالفيديو.. المياه الوطنية توضح حقيقة خلل عداد المياه

عبر تغريدة في حسابها

أوضحت شركة المياه الوطنية -عبر تغريدة في حسابها الرسمي على موقع "تويتر"- حقيقة ما تم تداوله لمقطع الفيديو الذي انتشر مؤخرًا تضمن تذمر مواطن في حي الربيع بالرياض من عداد المياه الخاص بمنزله.
وأكدت الشركة عبر فيديو توضيحي لها يبين حقيقة الواقعة حول خلل عداد المياه، والإجراء المعتمد لحفظ حقوق العملاء إن وجد الخلل لا سمح الله.
وذكرت الشركة أنه بعد وقوف فرق الصيانة التابعة لها، على منزل العميل والتأكد من حالة "عداد المياه"، اكتشفت أن العداد بحالة سليمة وأنه يقوم بحساب كميات المياه المستهلكة بصورة صحيحة.
وأرجعت الشركة سبب عمل العداد في الفيديو الذي صوره المواطن، لكونه يمتلك "خزان" مياه علويًا، أعلى المنزل وهو ما يقوم بتخزين المياه وبالتالي يقوم العداد بإضافة هذه الكميات.
وأشارت الشركة إلى أنها تضع كل المواثيق التي تكفل حماية حقوق المواطنين في حالة وجود أي خلل فني بعدادات المياه لا سمح الله.