الصين تعفي سلعا أمريكية من الرسوم وتنفي كلام ترامب عن المحادثات    في الدمام ( حرفتنا حياة ) ضمن مبادرات عام الحرف اليدوية 2025    مدرب النصر "بيولي"هدفنا تحقيق اللقب الآسيوي    أمير الشرقية: رؤية المملكة 2030 حققت إنجازات نوعية تؤكد ريادة المملكة عالميًا    أمير القصيم يُنوّه بدعم القيادة لتحقيق مستهدفات رؤية المملكة 2030    نائب أمير الرياض : ما تحقق من إنجازات في تحقيق رؤية المملكة 2030 مدعاة للفخر والاعتزاز    لاعب بوريرام قبل مواجهة الأهلي: الآسيوية مختلفة عن المحلية    الاتحاد في انتظار قرار بنزيمة    "حديث المكتبة" يستضيف مصطفى الفقي في أمسية فكرية عن مكتبة الإسكندرية    إمام المسجد الحرام: الإيمان والعبادة أساسا عمارة الأرض والتقدم الحقيقي للأمم    إمام الحرم النبوي: حفظ الحقوق واجب شرعي والإفلاس الحقيقي هو التعدي على الخلق وظلمهم    تنفيذ ورشة عمل لاستعراض الخطط التنفيذية للإدارات في جازان    هيئة تطوير وتعمير المناطق الجبلية بجازان تستعرض مشروع زراعة أشجار الصندل في "أسبوع البيئة 2025"    "الأونروا": نفاد إمدادات الدقيق والوقود ولقاحات الأطفال في قطاع غزة    مبادرة لرعاية المواهب السعودية في قطاع الجمال    اجتماعات الربيع لصندوق النقد الدولي ومجموعة البنك الدولي لعام 2025 تواصل أعمالها    الشيخ صلاح البدير يؤم المصلين في جامع السلطان محمد تكروفان الأعظم بالمالديف    مملكة الخير والإنسانية    محافظ الزلفي يرأس اجتماع المجلس المحلي الثاني    مخاطر في الذكاء الاصطناعي    رؤية 2030    نيوم.. في دوري روشن    حادث الراجحي يجمع الرياضيين    تقلص الجليد القطبي    خشونة الورك: الأسباب.. التشخيص.. العلاج.. الوقاية    محافظ صبيا يكرم رئيس مركز قوز الجعافرة بمناسبة انتهاء فترة عمله    الاستثمار بالتراث الوطني    الشعر في ظل رؤية 2030    اللواء الودعاني يدشّن مشاريع تطويرية لتعزيز قدرات حرس الحدود    رئيس نادي الثقافة والفنون بصبيا يكرّم رئيس بلدية المحافظة لتعاونه المثمر    محافظ صبيا يشيد بجهود رئيس مركز العالية ويكرمه بمناسبة انتهاء فترة عمله    تركي آل الشيخ رئيساً للاتحاد السعودي للملاكمة للدورة الانتخابية 2024- 2028    بلدية صبيا تدعو للمشاركة في مسيرة المشي ضمن مبادرة #امش_30    8 ميداليات حصيلة أخضر البلياردو والسنوكر في بطولة غرب آسيا 2025    ذكاء اصطناعي للكشف عن حسابات الأطفال في Instagram    أطعمة للتخسيس بلا أنظمة صارمة    "سعود الطبية" تسجّل قصة إنقاذ استثنائية لمريض توقف قلبه 30 دقيقة    تنمية جازان تشارك في مهرجان الحريد ال21 بجزيرة فرسان    بناءً على توجيهات ولي العهد..دعم توسعات جامعة الفيصل المستقبلية لتكون ضمن المشاريع الوطنية في الرياض    جامعة بيشة تدخل لأول مرة تصنيف التايمز الآسيوي 2025    خارطة طموحة للاستدامة.."أرامكو": صفقات محلية وعالمية في صناعة وتسويق الطاقة    ناقش مع الدوسري تعزيز الخطاب الإعلامي المسؤول .. أمير المدينة: مهتمون بتبني مشاريع إعلامية تنموية تبرز تطور المنطقة    9 أفلام يابانية في مهرجان أفلام السعودية    جامعة الفيصل تحتفي بتخريج طلاب "الدراسات العليا"    مؤشرات وأسواق    الرجيب يحتفل بزواج «إبراهيم وعبدالعزيز»    القبض على 5 باكستانيين بالرياض يروجون "الشبو"    منصة توفّر خدمات الإبلاغ عن الأوقاف المجهولة والنظار المخالفين    ملك الأردن يصل جدة    10 شهداء حرقًا ووفاة 40 % من مرضى الكلى.. والأونروا تحذّر.. الاحتلال يتوسع في جرائم إبادة غزة بالنار والمرض والجوع    أكدا على أهمية العمل البرلماني المشترك .. رئيس «الشورى»ونائبه يبحثان تعزيز العلاقات مع قطر وألمانيا    لبنان.. الانتخابات البلدية في الجنوب والنبطية 24 مايو    منجزاتنا ضد النسيان    التصلب الحدبي.. فهم واحتواء    نحو فتاة واعية بدينها، معتزة بوطنها: لقاء تربوي وطني لفرع الإفتاء بجازان في مؤسسة رعاية الفتيات    فرع وزارة البيئة بنجران يواصل فعاليات أسبوع البيئة 2025، "بيئتنا كنز"        أمير المنطقة الشرقية يرعى حفل تخريج الدفعة ال55 من طلاب وطالبات جامعة الملك فهد للبترول والمعادن    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



«السعودية للكهرباء» توعوي المواطنين بطرق الاستخدام الأمثل للطاقة الكهربائية
عرفت بشرائح الاستهلاك
نشر في الوئام يوم 07 - 06 - 2016

أطلقت "السعودية للكهرباء" خلال الأيام الماضية حملة توعوية واسعة لتعريف المشتركين بعدد من الإجراءات وتطبيق عدد من المعايير لنشر ثقافة الاستخدام الأمثل للطاقة، وذلك من خلال تطبيق معايير الاستهلاك الأمثل للطاقة الكهربائية من خلال تشغيل الأجهزة الكهربائية أو الإضاءة، والتزام أصحاب المباني الجديدة بتقنية العزل الحراري، لا سيما وأن التكييف من الأجهزة التي تستهلك طاقة كهربائية كبيرة، وأن تقنية العزل الحراري تساهم في تقليل الوقت اللازم للتبريد، وبالتالي توفير الطاقة المهدرة.
الحملة أيضاً تسلط الضوء على باقة من الخدمات الإلكترونية للمشتركين، والتي شملت تطوير خدمات الموقع الإلكتروني للشركة، وتطبيق الكهرباء (ALKAHRABA) على الهواتف الذكية، بالإضافة إلى حسابات جديدة على وسائل التواصل الاجتماعي مثل خدمة "صديق الكهرباء" على تطبيق واتساب وموقع تويتر.
وتُتيح الخدمات الجديدة بموقع "السعودية للكهرباء" للمشتركين الاستفادة من العديد من الخدمات الإلكترونية مثل تقديم ومتابعة طلبات إيصال الخدمة الكهربائية، وخدمات الفواتير، وكذلك طلبات واستفسارات ومواعيد العزل الحراري، وتسجيل بلاغات انقطاع الخدمة الكهربائية ومتابعتها، وطلبات فحص العداد، وطلبات التقوية للعدادات القائمة، ونقل ملكيتها، وغيرها، بالإضافة إلى "تطبيق الكهرباء"(ALKAHRABA) على أجهزة الهواتف الذكية، والذي يُتِيح الكثير من الخدمات التفاعلية للمشتركين؛ وكذلك قناتي "صديق الكهرباء" على موقع تويتر وتطبيق "واتساب"، للتبليغ عن أي مخالفات خاصة ب "الأمن والسلامة" لمعالجتها من قبل المختصين، بالإضافة إلى حساب "العناية بالمشتركين"، وهو حساب تفاعلي على موقع "تويتر" لخدمة المشتركين، يمكن من خلاله استقبال استفسارات المشتركين عن الخدمة الكهربائية، والشكوى التي تتطلب معالجة من قبل الشركة.
يأتي هذا فيما أشارت الإحصاءات والتقارير الخاصة بمتابعة خدمات المشتركين بالشركة السعودية للكهرباء إلى تنامي اعتماد المشتركين بشكل كبير على الخدمات الإلكترونية، وأن موقع الشركة استقبل خلال عام 2015م فقط نحو 130 ألف طلب لإيصال الخدمة الكهربائية إلى مشتركين جدد، فالهدف الرئيسي الذي تسعى الشركة إليه هو "خدمة المشترك من مكانه دون الحاجة لزيارة مكاتبها" في كافة المدن والقرى والهجر، حيث استقبل "مركز خدمة المشترك" عبر رقم الاتصال الموحد (920001100) نحو 56 مليون مكالمة.
كما قام نحو مليون وأربعمائة ألف مشترك بتحميل "تطبيق الكهرباء" على الهواتف الذكية بهدف الاستفادة من كافة الخدمات التفاعلية، واستقبل موقع الشركة www.se.com.sa وحده أكثر من 22 مليون زيارة، خاصة وأنه يغطي نحو 80 بالمائة من خدمات المشتركين.
يُشار إلى أن عدد من الخبراء والمختصين بقطاع الكهرباء أشادوا بأداء الشركة السعودية للكهرباء، مؤكدين أنها تسير في خطين متوازيين يهدفان إلى الارتقاء بالخدمة الكهربائية والمنافسة على مؤشرات الأداء العالمي: الأول يتمثل في تطوير خدمات المشتركين وفقاً لأحدث التقنيات العالمية، والثاني العمل على التوعية بأهمية الاستخدام الأمثل للطاقة الكهربائية ووصول الدعم إلى مستحقيه.
وأطلقت الشركة السعودية للكهرباء مسابقة يومية على موقع التواصل الاجتماعي "تويتر"، وذلك ضمن حملة توعوية للتعريف بأساليب الاستخدام الأمثل للطاقة الكهربائية للحصول على فاتورة منخفضة التكلفة، بالإضافة إلى التعريف بخدمات الشركة الإلكترونية والتي تُمكن المشتركين من إنجاز معظم طلباتهم ومتابعة استفساراتهم الكترونياً دون الحاجة إلى الذهاب إلى مكاتب خدمات المشتركين، ويمكن لأي من متابعي حساب الشركة السعودية للكهرباء على "تويتر" المشاركة في المسابقة من خلال الإجابة على السؤال اليومي الذي يتم نشره على وسم #فاتورتك_بيدك


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.