المملكة توزّع 237 سلة غذائية في بيروت بلبنان    "دايم السيف"... الإرث والثراء الخالد    مدرب الأهلي مطلوب في الدوري الألماني    ضبط شخص بعسير لترويجه (30) كيلوجرامًا من مادة الحشيش المخدر    دي بروين يعلن رحيله عن مانشستر سيتي بنهاية الموسم وفولفسبورج يغازله    محمد واحمد الشعيفاني يحتفلان بزفافهما بالقصيم    الأردن تدين قصف قوات الاحتلال الإسرائيلي لمدرسة تؤوي نازحين في غزة    البليهي ينتظر قرار جيسوس    إمام المسجد الحرام: الثبات على الطاعة بعد رمضان من علامات قبول العمل    إمام المسجد النبوي: الأعمال الصالحة لا تنقطع بانقضاء المواسم    بلدية رأس تنورة تختتم فعاليات عيد الفطر المبارك بحضور أكثر من 18 ألف زائر    رابطةُ العالم الإسلامي تُدين الغارات الإسرائيلية على الأراضي السورية    أمطار رعدية على معظم مناطق المملكة    جمعية «شريان» بجازان تعايد مرضى مستشفى الأمير بن ناصر    رؤية متكاملة لتنظيم سوق العقار    مؤشرات الأسهم الأمريكية تغلق على تراجع    قطار الرياض يحسّن تجربة السياح داخل العاصمة    حظوظ «الأخضر» في التأهل تزداد    قوميز في مؤتمر صحفي: جاهزون لمواجهة الفيحاء وهدفنا تحقيق الفوز    إقبال كبير على الجناح السعودي في معرض بولونيا الدولي للكتاب    العماد والغاية    نهضة وازدهار    شكراً ملائكة الإنسانية    النوم أقل من سبع ساعات يوميًا يرفع من معدل الإصابة بالسمنة    بريد القراء    المَلّة والعريكة.. تزينان موائد عيد الطائف    حرب «المسيّرات» تكلفة رخيصة للمهاجمين وخسارة كبيرة للمدافعين    ولي العهد والرئيس الإيراني يبحثان في اتصال هاتفي تطورات الأحداث في المنطقة    فرع هيئة الصحفيين بحفر الباطن يقيم حفل معايدة للإعلاميين والإعلاميات بالفرع    مدرب الأهلي "يايسله" قبل مواجهة الاتحاد: لانخاف من أي منافس ولن أتحدث عن تفاصيل المباراة    في افتتاح كأس آسيا بالطائف .. الأخضر تحت 17 عاماً يتغلب على الصين بثنائية    نائب أمير الرياض يعزي زبن بن عمير في وفاة والده    نجوم الفن العربي يتألقون في ليلة دايم السيف اليوم بجدة    السعودية تدين وتستنكر الغارات الإسرائيلية التي استهدفت 5 مناطق مختلفة في سوريا    المملكة تحقِّق أرقاماً تاريخية جديدة في قطاع السياحة    الملك وولي العهد يعزيان عضو المجلس الأعلى حاكم أم القيوين في وفاة والدته    مركز 911 يستقبل أكثر من 2.8 مليون مكالمة في مارس الماضي    نفاذ نظامي السجل التجاري والأسماء التجارية ابتداءً من اليوم    المملكة تستضيف "معرض التحول الصناعي 2025" في ديسمبر المقبل    المملكة تدين اقتحام وزير الأمن القومي الإسرائيلي للمسجد الأقصى    ودعنا رمضان.. وعيدكم مبارك    أكثر من 122 مليون قاصدٍ للحرمين الشريفين في شهر رمضان    العثور على رجل حي تحت الأنقاض بعد 5 أيام من زلزال ميانمار    الجيش اللبناني يغلق معبَرين غير شرعيَّين مع سوريا    الدول الثماني الأعضاء في مجموعة أوبك بلس يؤكدون التزامهم المشترك بدعم استقرار السوق البترولية    الأونكتاد: سوق الذكاء الاصطناعي يقترب من 5 تريليونات دولار    بلدية محافظة الأسياح تحتفي بعيد الفطر وتنشر البهجة بين الأهالي    الدفاع المدني: استمرار هطول الأمطار الرعدية على معظم مناطق المملكة حتى الاثنين المقبل    بلدية محافظة الشماسية تحتفل بعيد الفطر المبارك    أكثر من 30 فعالية في (٨) مواقع تنثر الفرح على سكان تبوك وزوارها    احتفالات مركز نعام بعيد الفطر المبارك 1446ه    وزارة الصحة الأمريكية تبدأ عمليات تسريح موظفيها وسط مخاوف بشأن الصحة العامة    ترحيب سعودي باتفاق طاجيكستان وقرغيزستان وأوزبكستان    طيفُ التوحدِ همٌ أُمَمِي    محافظ الطوال يؤدي صلاة عيد الفطر المبارك في جامع الوزارة ويستقبل المهنئين    باحثون روس يطورون طريقة لتشخيص التليف الكيسي من هواء الزفير    جمعية " كبار " الخيرية تعايد مرضى أنفاس الراحة    الأمير سعود بن نهار يستقبل المهنئين بعيد الفطر    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



«السعودية للكهرباء» توعوي المواطنين بطرق الاستخدام الأمثل للطاقة الكهربائية
عرفت بشرائح الاستهلاك
نشر في الوئام يوم 07 - 06 - 2016

أطلقت "السعودية للكهرباء" خلال الأيام الماضية حملة توعوية واسعة لتعريف المشتركين بعدد من الإجراءات وتطبيق عدد من المعايير لنشر ثقافة الاستخدام الأمثل للطاقة، وذلك من خلال تطبيق معايير الاستهلاك الأمثل للطاقة الكهربائية من خلال تشغيل الأجهزة الكهربائية أو الإضاءة، والتزام أصحاب المباني الجديدة بتقنية العزل الحراري، لا سيما وأن التكييف من الأجهزة التي تستهلك طاقة كهربائية كبيرة، وأن تقنية العزل الحراري تساهم في تقليل الوقت اللازم للتبريد، وبالتالي توفير الطاقة المهدرة.
الحملة أيضاً تسلط الضوء على باقة من الخدمات الإلكترونية للمشتركين، والتي شملت تطوير خدمات الموقع الإلكتروني للشركة، وتطبيق الكهرباء (ALKAHRABA) على الهواتف الذكية، بالإضافة إلى حسابات جديدة على وسائل التواصل الاجتماعي مثل خدمة "صديق الكهرباء" على تطبيق واتساب وموقع تويتر.
وتُتيح الخدمات الجديدة بموقع "السعودية للكهرباء" للمشتركين الاستفادة من العديد من الخدمات الإلكترونية مثل تقديم ومتابعة طلبات إيصال الخدمة الكهربائية، وخدمات الفواتير، وكذلك طلبات واستفسارات ومواعيد العزل الحراري، وتسجيل بلاغات انقطاع الخدمة الكهربائية ومتابعتها، وطلبات فحص العداد، وطلبات التقوية للعدادات القائمة، ونقل ملكيتها، وغيرها، بالإضافة إلى "تطبيق الكهرباء"(ALKAHRABA) على أجهزة الهواتف الذكية، والذي يُتِيح الكثير من الخدمات التفاعلية للمشتركين؛ وكذلك قناتي "صديق الكهرباء" على موقع تويتر وتطبيق "واتساب"، للتبليغ عن أي مخالفات خاصة ب "الأمن والسلامة" لمعالجتها من قبل المختصين، بالإضافة إلى حساب "العناية بالمشتركين"، وهو حساب تفاعلي على موقع "تويتر" لخدمة المشتركين، يمكن من خلاله استقبال استفسارات المشتركين عن الخدمة الكهربائية، والشكوى التي تتطلب معالجة من قبل الشركة.
يأتي هذا فيما أشارت الإحصاءات والتقارير الخاصة بمتابعة خدمات المشتركين بالشركة السعودية للكهرباء إلى تنامي اعتماد المشتركين بشكل كبير على الخدمات الإلكترونية، وأن موقع الشركة استقبل خلال عام 2015م فقط نحو 130 ألف طلب لإيصال الخدمة الكهربائية إلى مشتركين جدد، فالهدف الرئيسي الذي تسعى الشركة إليه هو "خدمة المشترك من مكانه دون الحاجة لزيارة مكاتبها" في كافة المدن والقرى والهجر، حيث استقبل "مركز خدمة المشترك" عبر رقم الاتصال الموحد (920001100) نحو 56 مليون مكالمة.
كما قام نحو مليون وأربعمائة ألف مشترك بتحميل "تطبيق الكهرباء" على الهواتف الذكية بهدف الاستفادة من كافة الخدمات التفاعلية، واستقبل موقع الشركة www.se.com.sa وحده أكثر من 22 مليون زيارة، خاصة وأنه يغطي نحو 80 بالمائة من خدمات المشتركين.
يُشار إلى أن عدد من الخبراء والمختصين بقطاع الكهرباء أشادوا بأداء الشركة السعودية للكهرباء، مؤكدين أنها تسير في خطين متوازيين يهدفان إلى الارتقاء بالخدمة الكهربائية والمنافسة على مؤشرات الأداء العالمي: الأول يتمثل في تطوير خدمات المشتركين وفقاً لأحدث التقنيات العالمية، والثاني العمل على التوعية بأهمية الاستخدام الأمثل للطاقة الكهربائية ووصول الدعم إلى مستحقيه.
وأطلقت الشركة السعودية للكهرباء مسابقة يومية على موقع التواصل الاجتماعي "تويتر"، وذلك ضمن حملة توعوية للتعريف بأساليب الاستخدام الأمثل للطاقة الكهربائية للحصول على فاتورة منخفضة التكلفة، بالإضافة إلى التعريف بخدمات الشركة الإلكترونية والتي تُمكن المشتركين من إنجاز معظم طلباتهم ومتابعة استفساراتهم الكترونياً دون الحاجة إلى الذهاب إلى مكاتب خدمات المشتركين، ويمكن لأي من متابعي حساب الشركة السعودية للكهرباء على "تويتر" المشاركة في المسابقة من خلال الإجابة على السؤال اليومي الذي يتم نشره على وسم #فاتورتك_بيدك


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.