تمكنت الاتصالات السعودية من إعادة كامل خدماتها للجوال والهاتف والبيانات للمنطقة الشرقية، عقب انقطاعها لساعات معدودة. جاء ذلك بعد أن تسبب مقاولان، أحدهما ينفذ أعمال إنشاءات، والآخر أعمالاً خدمية، بقطعين مزدوجين في الألياف البصرية التابعة للشركة الاتصالات السعودية. حدث القطع الأول من الخبر باتجاه الرياض، والثاني بمقسم لاسلكي باتجاه مقسم الهفوف. وتسبب القطعان في حينه بخروج 1000 محطة جوال جيل ثان/ ثالث/ رابع، وانعزال لمقسمي الدمام لاسلكي والخبر. تسبب القطع أيضًا في انعزال باقي القرى والمدن المجاورة لها، هذا بالإضافة إلى خروج 837 كابينة إلكترونية، وتأثر ما يقرب من 200 ألف عميل في المنطقة الشرقية. فور حدوث القطع، كثفت الشركة الشركة جهودها لسرعة رجوع الخدمات بأقصى سرعة ممكنة، واستطاعت فرق الصيانة المختصة التغلب على القطوعات، وإصلاحها في وقت قياسي. كانت الاتصالات السعودية قد نوهت إلى أن القطوعات والأضرار الناجمة عن إهمال بعض المقاولين وعدم وجود رادع قوي لهم، قد أثرت سلبًا على القطاعات الحيوية التي تمس حياة المواطنين وتؤثر أيضًا بشكل كبير على القطاعات الحكومية والأعمال في مجالات الصحة والمصارف والاتصالات وغيرها. رابط الخبر بصحيفة الوئام: عودة كامل خدمات الاتصالات السعودية للمنطقة الشرقية