أصدرت سفارة المملكة بالكويت بياناً في إشارة إلى ما تناقلته وسائل الإعلام السعودية والكويتية حيال قضية المواطن الشمري، وقالت إنها تريد أن تبين أنه ومن الوهلة الأولى وعند علمها بموضوع الشمري قامت فوراً بالإجراءات المتبعة في مثل هذه الحالة سواء بالمتابعة القانونية، أو على مستوى الاتصالات الرسمية مع المسؤولين في الجهات المختصة في دولة الكويت الشقيقة انطلاقاً من توجيهات القيادة الرشيدة. وجاء كذلك في البيان أن السفير قام بإجراء الاتصالات مع الأشقاء كبار المسؤولين في وزارتي الخارجية والداخلية الكويتية، بالإضافة إلى الزيارات المباشرة للمواطن في مقر احتجازه من قبل مندوبي السفارة. وأكدت السفارة أنها ما زالت تتابع مجريات القضية، حيث هنالك العديد من القضايا متهم فيها المواطن وقد تم إسقاط التهم عنه في بعض تلك القضايا، ولم يتبق سوى قضيتين مقيدتين بحقه لا يزال محتجزاً بسببهما وهي منظورة أمام النيابة العامة الكويتية، وتود السفارة هنا أن تؤكد ثقتها بنزاهة وعدالة القضاء الكويتي”. وحول الإجراءات التي قامت بها أكدت السفارة أنها شكلت مع مكتب المحاماة المتعاقد مع السفارة المكلف بالدفاع عن قضايا المواطنين السعوديين في دولة الكويت فريق عمل لمتابعة مجريات قضية المواطن الحدث ماجد متعب الشمري الذي تعرض حسبما ذكر والده لاعتداءات نفسية وجسدية من قبل أحد ضباط المباحث العامة في دولة الكويت قانونياً.