توالت تغييرات مايكروسوفت على تصميم تطبيق المحادثات والدردشة «سكايب»، فمن فترة إلى أخرى تضيف أو تنزع بعض الخصائص، وصولا لما لجأت له الشركة لتصميم مبسط لسكايب من جديد، وإزالة الميزات الأخيرة التي أضافتها وجعلته مقاربا لمنصة «سناب شات»، التي يعتبرها المستخدمون من المنصات المعقدة نوعا ما بالنسبة للواجهة. وقد صرح مدير التصميم في سكايب حول هذا الموضوع بقوله: «نحن بحاجة لأخد خطوة للخلف وتبسيط سكايب»، وأضاف أن كثيرا من المستخدمين وجدوا صعوبة في إجراء المكالمات، بالإضافة إلى أن خاصية Highlights لم تلقى ترحيبا من معظم المستخدمين. وتسعى سكايب في التصميم الجديد للتركيز بدرجة أولى حول سبب تمسك الناس باجراء مكالماتهم الصوتية والفيديو والمراسلة عبر التطبيق، حيث سيتم حذف الميزات المهملة في تطبيق الهاتف والاحتفاظ بتصميم لا يطغى على بساطة الواجهة.