نفى برنامج حساب المواطن وجود تأخير في صرف البرنامج للمستحقين حيث لا يوجد تاريخ محدد للصرف حتى الآن. وأكد مسؤول المركز الإعلامي لحساب المواطن ياسر الزهراني ل«الوطن»، أن البرنامج سيبدأ الصرف قبل رفع أسعار الطاقة بدورة واحدة ولا يوجد تاريخ محدد للصرف حتى الآن، مشيرا إلى أن البرنامج يمثل بدلا للإصلاحات الاقتصادية المتمثلة في رفع أسعار الطاقة وصرفه مرتبط بارتفاع أسعار الطاقة، مؤكدا أن التسجيل في البرنامج لم يتوقف ولا يزال مفتوحا وسيستمر مفتوحا حتى بعد البدء في الصرف. غياب الاستفسارات غاب الحساب الرسمي لبرنامج حساب المواطن عن الإجابة عن مئات الاستفسارات للمواطنين حول موعد صرف البرنامج والذي كان متوقعا أن يتم مع بداية الشهر الحالي بعد صدور تصريحات لنائب وزير الاقتصاد محمد التويجري قبل حوالي شهرين، أكد فيها أنه سيتم البدء بصرف البرنامج للمستحقين في يوليو الحالي. كان آخر نشاط للحساب تغريدة معايدة بمناسبة عيد الفطر المبارك قبل 10 أيام، وكانت آخر تغريدة للحساب مرتبطة بالبرنامج قبل 25 يوما يوضح فيها عدم ارتباط البرنامج بالضريبة الانتقائية المفروضة على منتجات التبغ ومشروبات الطاقة. واستقبل حساب خدمة العملاء والذي يعتبر أنشط وسيلة تواصل للبرنامج مئات الاستفسارات المتعلقة بموعد الصرف أكد فيها بأن الصرف سيتم قبل اتخاذ أي خطوة لتغيير أسعار منتجات الطاقة. 71 % تابعون تظهر آخر إحصائية للبرنامج أن عدد المسجلين بالبرنامج بلغ 11.841.969 حوالي 71% منهم تابعون للمستفيدين الأساسين من البرنامج والذين بلغ عددهم 8.411.271، في حين يمثل المستفيدون الأساسيون 29% وعددهم 3.430.698. وبلغت نسبة المستفيدين من البرنامج من المسجلين بالضمان الاجتماعي 21% بمجموع 2.477.241 مسجلا بين مستفيد، وتابع، وفرد مستقل، كما شكلت الأسر السعودية من غير المستفيدين من الضمان ما نسبته 73% كأكبر الفئات المستفيدة وبمجموع 8.637.851، كما مثل الأفراد المستقلون بالسكن المستفيدون من البرنامج 5.8% بمجموع 687.906 أفراد، والسعوديات المتزوجات من أجانب حوالي 0.25% بمجموع 30.554 بين مستفيدة وتابعين لها، في حين شكل حاملو بطاقة التنقل من الأفراد المستقلين وأرباب الأسر والتابعين لهم أقل نسبة من المسجلين بالبرنامج بنسبة 0.07% ومجموع 8417. المرحلة الثانية يسير البرنامج حاليا في المرحلة الثانية والتي تتمثل في إقرار سياسات وآليات البرنامج والتي ينتظر أن تصدر قبل البدء في بدء صرف البرنامج للمستفيدين.