أطلقت وزارة الصحة برنامجا تطويريا لتعزيز التركيز على المريض، وجعله محور الخدمة الصحية، وذلك سعيا لتحسين الأداء في المرافق الصحية الأكثر ازدحاما، بحيث يتماشى البرنامج مع خطة الوزارة الإستراتيجية في تطوير الرعاية الصحية المتكاملة والشاملة في المملكة. وأوضح وكيل الوزارة للخدمات العلاجية الدكتور طريف الأعمى، أن البرنامج خدم منذ بدايته أكثر المستشفيات ازدحاما، ويقدر عددها ب30 مستشفى في جميع مناطق المملكة، مشيرا إلى أنه من المزمع التوسع في المستشفيات خلال السنوات المقبلة، قائلا "إنه تحقيقا لرؤية الوزارة، فقد عقدت اتفاقية تعاون مع شركة جنرال إلكتريك للرعاية الصحية للاستفادة من خبراتها في تنفيذ هذا البرنامج". وأضاف أن الفرق التي تدير المستشفيات تعمل بالتعاون مع خبراء الشركة، لتنفيذ هذا البرنامج وضمان نجاحه، من خلال تدريبهم وفق منهجيات تحسين الأداء، وأفضل الممارسات الصحية المقبولة عالميا، وإدارة التغيير، وتوفير الدعم المستمر لفرق إدارة المستشفيات لمساعدتهم في تنفيذ برنامج التحول. وبين طريف أن برنامج "الرعاية الصحية" يستهدف تحسين مستوى أداء المرافق الأكثر ازدحاما بالمستشفيات مثل: الطوارئ، والعيادات الداخلية والخارجية في المستشفيات ال30، حيث تتم الأعمال وفقا لمنهج علمي لضمان تطبيق الإجراءات الأساسية، وتحديد فرص التحسن بناء على الاحتياجات الفعلية، واستدامة الخدمات الصحية من خلال مشاريع التحول.