أطلقت وزارة الصحة برنامجا تطويريا لتعزيز علاقتها بالمريض وجعله محورا للخدمة. ويهدف البرنامج إلى تحسين الأداء في المرافق الأكثر ازدحاما ليتماشى مع خطة الوزارة الإستراتيجية في تطوير الرعاية المتكاملة والشاملة. وأوضح وكيل الوزارة للخدمات العلاجية الدكتور طريف أن البرنامج خدم منذ بدايته أكثر المستشفيات ازدحاما، ويقدر عددها ب30 مستشفى في جميع المناطق، كما تتجه النية إلى التوسع للمزيد من المستشفيات في السنوات القادمة. مشيرا إلى أنه تحقيقا لرؤية الوزارة فقد وقعت اتفاقية تعاون مع إحدى الشركات العالمية للاستفادة من خبراتها في هذا المجال. وأبان الدكتور طريف أن الفرق التي تدير المستشفيات يتم تدريبها وفق منهجيات تحسين الأداء، وفي أفضل الممارسات الصحية المقبولة عالميا، وإدارة التغيير، مع توفير الدعم المستمر لفرق إدارة المستشفيات.