بدأت وزارة الشؤون الاجتماعية في تفعيل مبادرة "همة" بأربعة مراكز تأهيل بالمنطقة الشرقية كطليعة أولية للمبادرة، وذلك لاستهداف 39 مركز تأهيل تقدم خدماتها ل 51800 مستفيد في مختلف أنحاء المملكة، لتعمل المبادرة على تحويل الخدمات المقدمة لهم من قبل الوزارة ضمن المواصفات العالمية. وتستهدف المرحلة الأولى وضع دراسة تتناول الاحتياجات والنواقص بمراكز التأهيل الشامل في الدمام، والأحساء، وحفر الباطن. نموذج متطور أكد مدير عام فرع وزارة الشؤون الاجتماعية بالشرقية سعيد الغامدي ل"الوطن"، أن الفرع بدأ بتحويل مراكز التأهيل لنموذج متطور يخدم المعاقين بمواصفات عالمية ضمن مبادرة همة التي بدأ تطبيقها منذ أربعة أشهر، مشيراً إلى أن المرحلة الأولى بدأت في 4 مراكز تأهيل بالمنطقة على أن يتم تطبيق البرنامج في 39 مركزاً، بهدف تقديم نموذج تشغيلي مستند على مواصفات عالمية تحقق توفير خدمات متميزة لمستفيدي مراكز التأهيل الشامل على مستوى المملكة، مضيفاً إلى أن المبادرة تقوم على تطوير 6 محاور، وهي: تقنية المعلومات، الموارد البشرية، الاتصالات والعلاقات العامة، الصيانة والتشغيل، الخدمات الطبية والإكلينيكية، وتطوير الدليل التشغيلي.
تجاوز العقبات أضاف الغامدي، أن الوزارة تقدم 13 خدمة لمساعدة الأشخاص ذوي الإعاقة على تجاوز المصاعب والعقبات التي تسببها الإعاقة، ومنها: برامج الإيواء الداخلي بمراكز التأهيل، برنامج الرعاية النهارية، برنامج الرعاية الطبية المنزلية، دفع رسوم التدريب والتأهيل في المراكز الأهلية، ومنح بطاقات تخفيض لوسائل النقل والطيران الحكومي، بالإضافة إلى صرف راتب شهري حسب الحالة، منح 3 تأشيرات لممرض وسائق وخادمة حسب فئة الإعاقة. خدمة 484 مواطنا ذكرت أحدث الإحصاءات لوزارة الشؤون الاجتماعية، أن الوزارة تخدم نحو 484 ألف مواطن من ذوي الإعاقة، وأكثر من ثلاث أرباعهم يتلقون مساعدات مالية تتراوح بين 4 آلاف إلى 20 ألفا في العام، بالإضافة إلى خدمة بطاقات التخفيض والتسهيلات المرورية بنحو 89.2 % مستفيدون من المسجلين بالوزارة، في حين نحو 10.2 % من المستفيدين يتلقون الخدمات، فيما شكل المستفيدون من الأجهزة الطبية نحو 55 % من مجموع المستفيدين من الخدمات، و 18.9 % مستفيدون من خدمة الرعاية النهارية، أما نزلاء مراكز التأهيل الشامل فيمثلون 15.3 %، في حين يشكل المستفيدون من سيارات ذوي الإعاقة نحو 10.8 %.