أعلنت الإمارات عن إطلاق "الحكومة الذكية"، بهدف توفير الخدمات الحكومية على الهواتف المتحركة، وتسهيل وصولها للمتعاملين في أي مكان وزمان، لتنتقل بذلك إلى مرحلة ما بعد الحكومة الإلكترونية، والتي بدأت عام 2001، وحققت فيها المركز السابع على مستوى العالم. وتهدف المبادرة التي أطلقها نائب رئيس الدولة، رئيس مجلس الوزراء، حاكم دبي الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، لتقديم حلول إبداعية مبتكرة في مجال تطبيقات الهواتف، والأجهزة المحمولة، والرسائل النصية، وبما يضمن الحصول على الخدمات الحكومية على مدار الساعة بإجراءات سهلة ومبسطة وكفاءة عالية. وأكد آل مكتوم أن هدف هذه المبادرة نقل مراكز الخدمات واستقبال المعاملات الحكومية إلى كل جهاز متحرك في يد أي متعامل، وبما يمكنه من تقديم طلبه للحكومة من هاتفه حيثما كان، ودون أي انتظار.