أعلنت الخطوط السعودية عن إضافة 145 جهاز خدمة ذاتية حتى نهاية العام الحالي، على مستوى جميع مناطق المملكة تشمل خدماتها، إصدار التذاكر وبطاقات صعود الطائرة، تضاف إلى 89 جهازا في الوقت الحالي. وأوضح نائب مساعد المدير العام للمبيعات المباشرة محمد جان، أن عدد بطاقات صعود الطائرة التي تم إصدارها من خلال أجهزة الخدمة الذاتية خلال العام الماضي بلغ 2.72 مليون بطاقة، مشيدا بسهولة التعامل مع الأجهزة وتوفيرها للوقت والجهد، فيما بلغ إجمالي الحجز عبر الإنترنت للعام الماضي حوالي 9.3 ملايين حجز، توزعت ما بين 6.98 ملايين حجز للرحلات الداخلية و2.32 مليون حجز للرحلات الدولية. وبين جان أن معدلات إصدار التذكرة إلكترونيا وطباعتها والحصول على بطاقة الصعود للطائرة باستخدام الهاتف المحمول ارتفع، حيث وصل عدد المستفيدين من الخدمة إلى حوالي 37 ألف مسافر خلال الربع الأخير من العام الماضي. من جهة أخرى، سيرت "السعودية" خلال الأيام الخمسة الأولى من أبريل 2474 رحلة مجدولة وإضافية، ورحلات عمرة من بينها 1599 رحلة على القطاع الداخلي وذلك بنسبة انضباط لمواعيد الرحلات بلغت 80%، وبينت الخطوط أن تعرض أجواء المملكة خلال الأيام الخمسة الأولى من أبريل الحالي إلى، أحوال جوية متقلبة أدت إلى إغلاق بعض المطارات الرئيسة.