ساهمت إدارات حقوق وعلاقات المرضى بمستشفيات وزارة الصحة، في زيادة التواصل بين الطبيب والمريض وذويه والمساهمة في حل كافة العقبات التي تواجه ذوي المرضى أو المريض للرفع من مستوى الرعاية الصحية والعلاجية المقدمة للمرضى. وفي هذا الصدد، أكد مدير إدارة حقوق وعلاقات المرضى بمستشفى الملك عبدالعزيز التخصصي بالطائف نايف السفياني، أن الإدارة قدمت رعايتها الصحية لأكثر من 900 مراجع للمستشفى خلال الأشهر الماضية عن طريق استقبال شكاوى المرضى وذويهم وملاحظاتهم المكتوبة.