الشيخ أحمد عطيف يحتفل بزواج ابنه المهندس محمد    "كريستيانو رونالدو" يعلق على تسجيله هدفين في " الديربي" أمام الهلال    الجيش الأوكراني: روسيا تنشر معلومات كاذبة بشأن هجوم صاروخي    رونالدو يعزز صدارته لهدافي دوري روشن للمحترفين    "أخضر الناشئين"يفتح ملف مواجهة تايلاند في كأس آسيا    العراق يدين استهداف قوات الاحتلال الإسرائيلي لمستودع طبي ومدرسة في غزة    أموريم: لست مجنوناً لأفكر في فوز مانشستر يونايتد بلقب الدوري الإنجليزي    مدرب الهلال يعلن تحمل مسؤولية الخسارة    بعد رسوم ترمب.. الصين توقف إبرام اتفاق بيع تيك توك مع أميركا    ضبط (3) يمنيين في عسير لتهريبهم (66) كيلوجرامًا من نبات القات المخدر    «سلمان للإغاثة» يوزّع سلالًا غذائية في عدة مناطق بلبنان    رئيس هيئة الأركان العامة يستقبل قائد القيادة المركزية الأمريكية    التعاون يتفوق على الخلود والأخدود يغادر مراكز الهبوط    القبض على 8 إثيوبيين في جازان لتهريبهم (144) كجم «قات»    "دايم السيف"... الإرث والثراء الخالد    دي بروين يعلن رحيله عن مانشستر سيتي بنهاية الموسم وفولفسبورج يغازله    محمد واحمد الشعيفاني يحتفلان بزفافهما بالقصيم    إمام المسجد الحرام: الثبات على الطاعة بعد رمضان من علامات قبول العمل    إمام المسجد النبوي: الأعمال الصالحة لا تنقطع بانقضاء المواسم    بلدية رأس تنورة تختتم فعاليات عيد الفطر المبارك بحضور أكثر من 18 ألف زائر    قطار الرياض يحسّن تجربة السياح داخل العاصمة    العماد والغاية    نهضة وازدهار    إقبال كبير على الجناح السعودي في معرض بولونيا الدولي للكتاب    رؤية متكاملة لتنظيم سوق العقار    مؤشرات الأسهم الأمريكية تغلق على تراجع    شكراً ملائكة الإنسانية    النوم أقل من سبع ساعات يوميًا يرفع من معدل الإصابة بالسمنة    بريد القراء    المَلّة والعريكة.. تزينان موائد عيد الطائف    ولي العهد والرئيس الإيراني يبحثان في اتصال هاتفي تطورات الأحداث في المنطقة    فرع هيئة الصحفيين بحفر الباطن يقيم حفل معايدة للإعلاميين والإعلاميات بالفرع    نجوم الفن العربي يتألقون في ليلة دايم السيف اليوم بجدة    السعودية تدين وتستنكر الغارات الإسرائيلية التي استهدفت 5 مناطق مختلفة في سوريا    المملكة تحقِّق أرقاماً تاريخية جديدة في قطاع السياحة    الملك وولي العهد يعزيان عضو المجلس الأعلى حاكم أم القيوين في وفاة والدته    مركز 911 يستقبل أكثر من 2.8 مليون مكالمة في مارس الماضي    نفاذ نظامي السجل التجاري والأسماء التجارية ابتداءً من اليوم    المملكة تستضيف "معرض التحول الصناعي 2025" في ديسمبر المقبل    المملكة تدين اقتحام وزير الأمن القومي الإسرائيلي للمسجد الأقصى    ودعنا رمضان.. وعيدكم مبارك    أكثر من 122 مليون قاصدٍ للحرمين الشريفين في شهر رمضان    العثور على رجل حي تحت الأنقاض بعد 5 أيام من زلزال ميانمار    الجيش اللبناني يغلق معبَرين غير شرعيَّين مع سوريا    الدول الثماني الأعضاء في مجموعة أوبك بلس يؤكدون التزامهم المشترك بدعم استقرار السوق البترولية    الأونكتاد: سوق الذكاء الاصطناعي يقترب من 5 تريليونات دولار    بلدية محافظة الأسياح تحتفي بعيد الفطر وتنشر البهجة بين الأهالي    الدفاع المدني: استمرار هطول الأمطار الرعدية على معظم مناطق المملكة حتى الاثنين المقبل    بلدية محافظة الشماسية تحتفل بعيد الفطر المبارك    أكثر من 30 فعالية في (٨) مواقع تنثر الفرح على سكان تبوك وزوارها    احتفالات مركز نعام بعيد الفطر المبارك 1446ه    وزارة الصحة الأمريكية تبدأ عمليات تسريح موظفيها وسط مخاوف بشأن الصحة العامة    ترحيب سعودي باتفاق طاجيكستان وقرغيزستان وأوزبكستان    طيفُ التوحدِ همٌ أُمَمِي    محافظ الطوال يؤدي صلاة عيد الفطر المبارك في جامع الوزارة ويستقبل المهنئين    باحثون روس يطورون طريقة لتشخيص التليف الكيسي من هواء الزفير    جمعية " كبار " الخيرية تعايد مرضى أنفاس الراحة    الأمير سعود بن نهار يستقبل المهنئين بعيد الفطر    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



الإلكترونية تهدد أسواق التجزئة
نشر في الوطن يوم 07 - 10 - 2022

في الوقت الذي بدأت فيه التجارة الإلكترونية الاستحواذ على حصص أكبر في قطاع التجزئة، حيث ارتفعت نسبة المستخدمين الذين يتسوقون عبر الإنترنت في المملكة خلال العام الحالي، بدأت عدد من المتاجر والمحلات في المجمعات التجارية إغلاق محلاتها الفعلية أو تحولها إلى معارض لتصفية البضائع المخفضة، وبدأت عدد من أسواق بيع التجزئة تفقد زبائنها بعد أن سحبت المواقع الإلكترونية البساط من تحت أقدامها في المبيعات، خصوصًا مع تحول المتاجر التي لا تزال تفتح أبوابها للمتسوقين إلى تحويل جزء كبير من مبيعاتها عبر التجارة الإلكترونية من خلال تطبيقات ومواقع إلكترونية خاصة بها. تضاعف المتسوقين إلكترونيا
أشار تقرير حديث تصدى لمعرفة توجهات الشباب أعدته أصداء بي سي دبليو إلى تضاعف عدد السعوديين الذين يتسوقون عبر الإنترنت خلال السنوات الخمس الماضية، وذلك من 58 % قالوا إنهم يشترون المنتجات والخدمات عبر المواقع الإلكترونية ووسائل التواصل الاجتماعي مرة واحدة على الأقل شهريًا في عام 2018، إلى جميع المشاركين تقريبًا ممن قالوا إنهم يلجؤون حاليًا للتسوق عبر الإنترنت وبنسبة 95 %.
وشملت أكثر المنتجات والخدمات التي تم شراؤها عبر الإنترنت كلًا من الملابس 69 %، ومستحضرات التجميل/ منتجات العناية الشخصية 33 %، والطعام 31 %، والأجهزة الإلكترونية 22 %، ومنتجات البقالة 17 %.
اختفاء المحلات التجارية
توقع خبير التسويق ماجد السهلي أن تختفي المحلات التجارية قريبًا بعد أن وجد كثير منها في مبيعات الإنترنت عائدًا أكبر وبتكلفة أقل من المحلات التي تعد كلفتها عالية جدًا مقارنة بالمتاجر الإلكترونية.
وأضاف أن تواجد عدد من البراندات العالمية في المجمعات التجارية ما هو إلا للتواجد ولتذكير الزبون ولعرض البضائع أمامه، ولكن كثيرًا من زبائنهم يشترون حتى تلك البراندات عبر مواقعها الإلكترونية وتطبيقاتها الخاصة أو تطبيقات التسويق الإلكتروني التي تقدم منتجات البراندات العالمية بأسعار أقل من المحلات ما يدفع المتسوقين للجوء للتسوق الإلكتروني.
وبين أن بعض المتاجر تحاول جذب كامل زبائنها للمواقع الإلكترونية الخاصة بها من خلال تخفيضات وخصومات خاصة بالمتسوقين عبر الانترنت وبالفعل في ذلك، وأغلقوا عددًا من فروعهم وهي خطوات أولية لإغلاق جميع الفروع.
قطاعات لا تزال حاضرة أشار السهلي إلى أن بعض القطاعات لا تزال قادرة على البقاء والصمود وسط السيطرة القوية لسوق التجارة الإلكترونية مثل قطاع المطاعم والمقاهي والذي استفاد من الخدمات الإلكترونية ولكنه لا يزال يحافظ على نشاط الشراء لديه، ومحلات بيع الأجهزة الإلكترونية التي استفادت هي الأخرى من التسويق الإلكتروني ولكن ما زال لديها زبائنها الدائمين، إضافة لسوق المواد الأولية كمواد البناء وكل أنشطة تجهيز المنزل من أثاث وتجهيزات كهربائية، مؤكدًا أن الخدمات والميزات التي يتم تقديمها عبر المتاجر الإلكترونية هي الدافع الأكبر للزبون للاعتماد عليه إضافة لميزاته الأخرى.
إعادة ترتيب الأنشطة
بينما يرى عدد من المستثمرين أن الأسواق التجارية لا تزال تمتلك عددًا من المميزات الجاذبة للزبائن حتى بعد الانتقال للتجارة الإلكترونية، ويعتقد عبدالله السالم وهو مستثمر بمجمع تجاري أن ما تغير في المجمعات التجارية هو فقط الأنشطة التي تستهدفها، فبعد أن كانت المقاهي والمطاعم مكملة للمجمعات التجارية أصبحت جزءًا أساسيًا من سوقها ووجودها يستقطب مزيدًا من الزبائن، مدافعًا عن إغلاق عدد من المحلات التجارية بأن حالات الإغلاق طالت المحلات التي فشلت في تسويق نفسها، ولم تتمكن من اتباع طرق التسويق التي تتطلبها المرحلة الحالية، مضيفًا أن هناك فئة كبيرة لا تزال تتسوق بالمحلات وتشهد المجمعات التجارية الناجحة والتي استطاعت أن تكون متكاملة بالخدمات من مطاعم ومقاه عالمية وبراندات محلية، وأماكن جذب عائلية تتناسب وجميع أفراد العائلة كصالات الألعاب للأطفال، وتشهد هذه المجمعات ازدحامًا خصوصًا في نهاية الأسبوع ما يجعل فرضية انتهاء سوق محلات البيع بالتجزئة غير منطقي أو واقعي في ظل وضع السوق الحالي.
تجارة المواد الغذائية
أما المستثمر بقطاع المواد الغذائية عبدالرحمن المطاوع فيرى أن التسويق الإلكتروني لم يتمكن حتى الآن من أخذ زبائن المواد الغذائية وأكبر دليل على ابتعاد المستوقين في المملكة عن هذا الخيار إصرار العديد من الزبائن خلال أزمة جائحة كورونا والإغلاق على الحضور للمحلات والتسوق مباشرة رغم توفير العديد من المتاجر البيع الإلكتروني أو التسوق عبر تطبيقات التوصيل ولكن الزبون اعتاد على الحضور للتسوق، مشيرًا إلى أنه ربما يعتبر التسوق عبر الانترنت تسوقًا خاصت بالشباب ولا يتناسب مع الآباء والأمهات حتى الصغار في العمر منهم لأنهم يهتموا بالاطلاع على المنتج وجودته قبل الشراء وهو ما يجعل سوق بيع المواد الغذائية بعيدًا جدًا عن منافسة التجارة الإلكترونية، وأغلب المتاجر الإلكترونية هي مواقع تابعة لمتاجر ومحلات موجودة ومعروفة وتقدم خدمة الشراء الإلكتروني كخدمة تكميلية لزبائنها.
المتسوقون عبر الانترنت بالمملكة من الشباب 2018
%58
المتسوقين عبر الانترنت بالمملكة من الشباب 2022
%95
أكثر المنتجات والخدمات التي تم شراؤها عبر الإنترنت
الملابس
69 %
مستحضرات التجميل/ منتجات العناية الشخصية
33 %
الطعام
31 %
الأجهزة الإلكترونية
22 %
منتجات البقالة
17 %


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.