رئيس مجلس الشورى يستقبل سفير سيرلانكا لدى المملكة    القيادة تهنئ ترمب بمناسبة فوزه بالانتخابات الرئاسية الأمريكية    تخصصي تبوك يحصل على شهادة الآيزو الدولية في الصحة والسلامة المهنية    الرئيس ال47 لأمريكا.. ترامب يعود إلى البيت الأبيض    مؤسسة جائزة المدينة تحصل على شهادة أفضل بيئة عمل للعام 2024    أخضر الطائرة يعبر الأردن في البطولة العربية    أمير تبوك يقلد مدير التحريات الإدارية بالمنطقة رتبته الجديدة    اليونسكو تثمّن مبادرة المملكة "الأسبوع العربي في اليونسكو"    الأمين العام للتحالف الإسلامي يستقبل سفير جمهورية الكونغو الديمقراطية    من أعلام جازان.. الشيخ القدير والمربي الفاضل محمد عبده جابر مدخلي    "عين الرياض" تعزز حضورها العالمي بشراكة إعلامية لمعرض سوق السفر العالمي- لندن 2024    استشهاد عشرة فلسطينيين في قصف إسرائيلي على قطاع غزة    تراجع أسعار النفط مع ارتفاع الدولار في ظل تقدم ترامب في انتخابات الأمريكية    خطرات حول النظرة الشرعية    روسيا تنفي تدخلها في الانتخابات.. إخلاء مراكز اقتراع في 4 ولايات أمريكية    وزير الحرس الوطني يحضر عرضاً عسكرياً لأنظمة وأسلحة وزارة الدفاع الوطني الكورية    وزير الحرس الوطني يصل جمهورية كوريا في زيارة رسمية    ترمب يتحدث عن وجود تزوير في فيلادلفيا.. والمدعي العام ينفي    لا رضى للناخبين عن وضع بلادهم.. النتائج الأولية تظهر تقدم ترمب في كنتاكي وإنديانا    الاتفاق يتغلب على القادسية الكويتي في دوري أبطال الخليج    نائب أمير الرياض يؤدي الصلاة على والدة مضاوي بنت تركي    «التعليم»: تدريس اللغة الصينية بما يعادل مدة الابتعاث    السعودية تتقدم عالمياً في تقنيات البيانات والذكاء الاصطناعي    التعاون يواجه ألتين للتمسك بالصدارة في «آسيا 2»    آل الشيخ في مؤتمر «cop29»: تنوع الثقافات واحترام خصوصية كل ثقافة.. مطلب للتعايش بين الشعوب    الجبلين يتغلّب على نيوم بهدف في دوري يلو    «الحسكي».. مكونات سياحية بمحمية الإمام تركي بن عبدالله    ازدهار متجدد    سان جرمان وبايرن يسعيان للعودة إلى سكة الانتصارات    الحوادث المرورية.. لحظات بين السلامة والندم    الزائر الأبيض    سلام مزيف    فلسفة الألم (2)    الممارسون الصحيون يعلنون والرقيب لا يردع    د. الذيابي يصدر مرجعًا علميًا لأمراض «الهضمي»    انقطاع نفس النائم يُزيد الخرف    الألم توأم الإبداع (سحَر الهاجري)..مثالاً    وقعا مذكرة تفاهم للتعاون في المجال العسكري.. وزير الدفاع ونظيره العراقي يبحثان تعزيز العلاقات الدفاعية وأمن المنطقة    المنتخب السعودي .. وواقعية رينارد    X تسمح للمحظورين بمشاهدة منشوراتك    دشنها رئيس هيئة الترفيه في الرياض.. استديوهات جديدة لتعزيز صناعة الإنتاج السينمائي    يا كفيف العين    اللغز    رأس اجتماع مجلس الإدارة.. وزير الإعلام يشيد بإنجازات "هيئة الإذاعة والتلفزيون"    عبدالوهاب المسيري 17    معرض سيتي سكيب العالمي ينطلق الاثنين المقبل    Apple تدخل سوق النظارات الذكية لمنافسة Meta    15 شركة وطنية تشارك بمعرض الصين الدولي للاستيراد    همسات في آذان بعض الأزواج    محمية الغراميل    اتفاقية بين السعودية وقطر لتجنب الازدواج الضريبي.. مجلس الوزراء: الموافقة على الإطار العام والمبادئ التوجيهية للاستثمار الخارجي المباشر    ثري مزيف يغرق خطيبته في الديون    تأثيرات ومخاطر التدخين على الرؤية    التعافي من أضرار التدخين يستغرق 20 عاماً    أمير منطقة تبوك يستقبل القنصل المصري    أبرز 50 موقعًا أثريًا وتاريخيًا بخريطة "إنها طيبة"    نائب أمير الرياض يؤدي صلاة الميت على والدة الأميرة مضاوي بنت تركي بن سعود الكبير    المحميات وأهمية الهوية السياحية المتفردة لكل محمية    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



الشراء من المتاجر الإلكترونية
نشر في الوطن يوم 05 - 07 - 2020

انتشرت التجارة الإلكترونية والشراء من المتاجر الإلكترونية في الأونة الأخيرة بشكل ملحوظ وغير مسبوق، وهذا غير مستغرب لما فيه من إيجابيات أبرزها الاطلاع على منتجات أكثر دون زحام التسوق، ودون الحاجة للانتقال من مركز تجاري إلى آخر، وخلال أزمة كورونا تضاعف أعداد المتسوقين إلكترونيا، بسبب الإغلاق الاقتصادي الذي واجه العالم، والمملكة جزء منه ضمن التدابير والاحترازات للحد من انتشار فيروس كورونا.
في هذا المقال سنتحدث عن الطريقة السليمة للشراء من المتاجر الإلكترونية، وأبرز الحقوق للمستهلك حتى لا يكون ضحية الموقف.
قبل الشراء من أي موقع أو تطبيق يجب التأكد من أن المتجر مسجل في منصة معروف التابعة لوزارة التجارة، كما يجب على المتجر توفير معلومات السعر شاملا لجميع الرسوم والضرائب والمبالغ الإضافية إن وجدت.
بعد إتمام عملية الشراء يحق للمستهلك تعديل الطلب خلال ال24 ساعة من الشراء، كما يجب على المتجر إشعار العميل مبكرا في حالة حدوث مشكلة تتسبب في تأخير الطلب، ويحق للمستهلك إلغاء الطلب واسترجاع النقود إذا تأخر الطلب أكثر من 15 يوما من تاريخ الشراء.
عند وصول الشحنة يحق للمستهلك فحص الشحنة جيدا حتى يتأكد من سلامتها، وألا يكون هناك نقص في الطلب قبل التوقيع على الاستلام.
سياسة الاسترجاع والاستبدال حق أصيل للمستهلك، وبناء على ذلك أوضح نظام التجارة الإلكترونية أنه يحق للمستهلك الاسترجاع أو الاستبدال خلال 7 أيام من استلام الشحنة، إلا في حالات حددها النظام حصرا لا يمكن فيها الاسترجاع أو الاستبدال.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.