أوضح المتحدث الرسمي لهيئة الاتصالات وتقنية المعلومات علي المطيري أن هناك استخدام كبير لخدمات الاتصالات الحكومية والتعليمية مع جائحة كورونا ما أدى إلى زيادة نسبة استهلاك البيانات، مبينًا أن البنية التحتية الرقمية في المملكة قادرة على استيعاب استهلاك البيانات ولم تصل إلى الذروة في الاستخدام وذلك بفضل السعات الموجودة في الشبكة القادرة على الاستجابة لهذه الزيادة الكبيرة في استهلاك البيانات الرقمية. متوسط الاستهلاك بين المطيري أن متوسط استهلاك الفرد اليومي للبيانات في المملكة خلال شهر فبراير الماضي 600 ميجا بايت أي ما يعادل ضعفي استهلاك الفرد العالمي الذي يقدم 200 ميجابايت، وبعد مرور أكثر من شهر على الأزمة ارتفاع في نسبة استهلاك الفرد اليومي إلى 800 ميجا بايت ثلاثة أضعاف الفرد العالمي، مشيرًا إلى أن ذلك لم يؤثر على أداء الشبكات على الرغم من أن الهيئة أعلنت في وقت سابق عن زيادة نسبة استهلاك البيانات مقارنة بين شهر فبراير ومارس بأكثر من 33 % . سرعات الأنترنت فيما يخص سرعات المتنقل نسبة الانخفاض لم تتجاوز 9 %، وهذه نسبة إذا ما قارناها في المعدل العالمي لانخفاض سرعات الأنترنت المتنقل، حيث أعلنت بعض الدول أنها وصلت إلى أكثر من 38 % في الانخفاض.