ابتكرت شركة مايكروسوفت الأمريكية العملاقة لصناعة البرمجيات حلاً للاشخاص الذين ينسون كلمة مرور حواسبهم الشخصية أو في العمل. ونقلت قناة الجزيرة اليوم عن توماس باوغمغارتنر المتحدث باسم الشركة بمدينة ميونيخ الألمانية قوله إن الشركة توصلت إلى طرق تسمح للمستخدم بالوصول إلى ملفاته الخاصة حتى لو نسي كلمة المرور الخاصة بالحاسوب الشخصي والتي تعد مشكلة كبيرة لأي مستخدم. وأكد باوغمغاتنر أنه مازال من الممكن دخول المستخدم على ملفاته الخاصة بالاستعانة مثلاً بالقرص المدمج الأصلي الخاص بنظام التشغيل من أجل بدء الجهاز ثم نسخ الملفات من القرص الصلب إلى وسيط تخزين كقرص صلب خارجي ويعقب ذلك تنزيل نظام التشغيل كاملاً بما يشمل إعادة تهيئة القرص الصلب. وعرض توماس نيوبرغر الخبير الألماني في تكنولوجيا المعلومات طريقة أخرى كحل لنسيان كلمة المرور هي تنزيل نظام بديل لإدارة الحاسوب الذي يسمح بالدخول عليه بواسطة نسخة بديلة من نظام التشغيل يمكن وضعها على جزء آخر من القرص الصلب الخاص بالجهاز أو على قرص صلب خارجي. بدوره قال دومينيك هوفرر من مجلة تشيب الألمانية المتخصصة في الحواسيب عن برامج متخصصة لعلاج المشكلة إن هذه البرامج لا تستطيع فك رموز كلمة المرور لكن يمكنها إبطال عملها ويمكن تحميل بعضها مجاناً عبر الإنترنت.