كشف برنامج “حساب المواطن” المقصود بحالة الدعم صفر أو لا يوجد، مبينًا أن ذلك يعني أن الشخص لا يستحق الدعم. جاء ذلك ردًا على استفسارات بعض المسجلين في البرنامج ولم يتسلموا الدفعة الثالثة. ودعا البرنامج الأشخاص الذين لم ينزل لهم الدعم خلال الدفعة الثالثة بالرغم من استلامهم الدعم في الدفعتين السابقتين إلى فحص الدخل للتعرف على سبب عدم استلام الدعم. ونبه البرنامج في وقت سابق الراغبين في التسجيل بالبرنامج إلى عدم تضمين نسبة استقطاع التأمينات أو التقاعد ضمن الراتب المفصح عنه. وقال حساب المواطن : يتم الإفصاح عن الراتب الإجمالي شاملاً جميع البدلات قبل أي حسومات ودون تضمين خصم نسبة استقطاع جهة الدخل (التأمينات _التقاعد ). وأوضح الحساب أن الدخل هو المبالغ الإجمالية التي يتم اكتسابها ويعبر عنها بقيمة نقدية، ومنها الراتب الشهري أو التقاعدي وما يتم اكتسابه من الأنشطة التجارية وغيرها.