مراجعوا مكتب العمل بالطائف يشيدوا بإطلاق الخدمة الشاملة

أطلق مكتب العمل بالطائف "الخدمة الشاملة" لآلاف المراجعين التي تراجع المكتب لتصحيح أوضاع العماله الوافدة والمعاملات الأخرى.
وهدف المكتب من هذه الخدمة للتخفيف على مراجعي مكتب العمل والقضاء على الوقت الذي يهدر في التنقل من موظف لآخر حيث أن الخدمة تتيح للمراجع إنهاء العديد من الإجراءات والمعاملات في آنٍ واحد وعن طريق موظف واحد والمغادرة في وقت وجيز دون عناء المراجعة للأقسام الأخرى والموظفين.
ويستنفر كافة موظفي المكتب طاقاتهم في استقبال آلاف المراجعين والمصححين يوميا في ظل ما تشهده مكاتب المملكة عموما في استقبال ملايين المصححين لأوضاع العماله الوافدة حيث حرصوا في الطائف لتقديم الخدمة اللائقة مساهمةً لإنهاء وتسريع وتيرة الانجاز ولتفادي نقص المعاملات والحرص لاكتمالها قام المكتب بتخصيص "مركز الإرشاد والتوجيه" لتدقيق كافة المعاملات وإكمال نواقصها ومن ثم يتجه المراجع لموظف الخدمة الشاملة بعد حصوله على رقم الانتظار.
"محرر الطائف" تواجد ورصد العديد من الحالات والانطباعات والتطلعات لعدد من المراجعين الذين أكدوا انه لابد من تعميم فكرة الخدمة الشاملة في كافة الجهات الحكومية والجهات الخدمية وهي فكره رائده وجديرة بالاهتمام في سبيل الارتقاء بالخدمات وحلحلة البيروقراطيه المملة.
ومن هذه الآراء جابر الشهري الذي قال " أن الخدمة الشاملة اختصرت الكثير من وقت المراجع الذي يذهب هدرا بين موظف لأخر أحيانا ويختلف الإجراء من موظف لأخر وهنا قد تستفحل البيروقراطيه إلا أن الخدمة الشاملة ساهمت في حلحلتها بشكل كبير موضحا انه يقف طويلا في طابور الانتظار لكثرة المراجعين الذين يقدرون بالمئات يوميا ولكن عند وصول السراء لا يغادر إلا وقد أنجز كافة المعاملات رغم اختلافها من قبل موظف واحد في آن واحد وخلال وقت وجيز.
ولفت فيصل العتيبي وسلطان البقمي "مراجعون" لمكتب العمل بالطائف أن الخدمة جديرة بالاهتمام ورائده ويطالبون بتعميم الفكرة الفتيّه لكافة الجهات الحكومية لتتاح لمراجعيها فبدلا من الانتقال بين القسم والأقسام تنتهي كل الإجراءات من موظف واحد.
ورصدت عدسة الطائف تكليف موظفين لاستقبال واستخراج كافة المراجعين من ذوي الاحتياجات الخاصة والعجزة وكبار السن من طوابير الانتظار وتسهيل إجراءاتهم دون انتظار .
من جانبه كشف مصدر أن الخدمة الشاملة تم تدشينها مؤخرا للإسهام في تقديم الخدمة اللائقة والمريحة للمراجعين واختصار الوقت عليهم من عناء الانتظار لافتا إلى أنهم حريصون كذلك أن يتأكد المراجع من كافة اكتمال معاملاته عن طريق التوجيه والإرشاد كذلك .