388 ألف عملية فحص نفذتها هيئة النقل    6% نموا سنويا في سوق الصدامات بالمملكة    25% انخفاضا بمخالفات هيئة الاتصالات والفضاء والتقنية    ترمب: الرسوم الجمركية "دواء" يثير الاضطرابات    انطلاق اجتماع مجموعة تخطيط وتنفيذ سلامة المطارات (7/ASPIG)    العراق: المحادثات بين السوداني وقادة الفصائل تحرز تقدماً    قتيل في غارة إسرائيلية على جنوب لبنان    أخضر الناشئين يعاود تدريباته بعد التأهل لكأس العالم    الموظف واختبار القدرات    2000 مستفيد من مبادرة «أبشر بالعيدية»    بين النصّ الورقي و الأرشفة الرقمية.. حوار مع إبراهيم جبران    حوارات فلسفية في تطوير الذات    بين التقاليد والابتكار.. أين شريكة الحياة؟    يوم الصحة العالمي.. المملكة تعزز الوعي    أكثر من 8000 مستفيد من خدمات " إرادة" في رمضان    حضور لافت لثقافات متعددة بمعرض ليالي في محبة خالد الفيصل    قادة مصر والأردن وفرنسا يدعون إلى عودة فورية لوقف إطلاق النار في غزة    "القاضي": نستهدف رفع استثمار القطاع الخاص بالرياضة إلى 25%    فيصل بن بندر يستقبل محافظ الدرعية وأمين الرياض    نائب أمير الشرقية يستقبل مجلس «طويق»    أمير جازان يدشّن حملة سلطان بن عبدالعزيز للتوحد    استعراض برامج "بهجة" أمام محافظ الطائف    علاج ورم ميلانومي في شبكية العين لمريضةٍ باستخدام تقنية SBRT في "مركز المانع للأورام" بالدمام    أمير الحدود الشمالية يستقبل مدير سجون المنطقة السابق والمعين حديثًا    الرئاسة العامة لهيئة الأمر بالمعروف والنهي عن المنكر تنظِّم لقاء معايدة    أمانة جمعية الكشافة تقيم حفل معايدة لمنسوبيها    المملكة تختتم أعمال الاجتماع الثالث لوكلاء اللجنة الدولية للشؤون النقدية والمالية    مذكرة تفاهم سعودية إسبانية في كرة القاعدة والكرة الناعمة    السعودية تتأهل لكأس العالم لكرة القدم تحت 17 عاما للمرة الرابعة في تاريخها    وزارة الداخلية: غرامة 100 ألف ريال للشركات المتأخرة في الإبلاغ عن تأخر مغادرة الحجاج والمعتمرين    تحت رعاية خادم الحرمين الشريفين.. حرم الملك تكرم الفائزات بجائزة الأميرة نورة للتميُّز النسائي في الأربعاء    زياد البسام يحتفي بلقاء العيد    نونو سانتو وكونتي وتن هاغ أبرز المرشحين لخلافته.. غضب جماهير الهلال يقرب جيسوس من البرازيل    غداً.. جدة تحتضن قرعة بطولة كأس آسيا للسلة    انفراجة لأزمة السودانيين العالقين بمعبر أرقين.. الدعم السريع ينفذ مجزرة تجاه مدنيين في «إيد الحد»    تونس تنجز عملية إخلاء مخيمات المهاجرين    إطلاق "أسبوع فنّ الرياض" لتعزيز التبادل الثقافي    استقبل ونائبه المهنئين بعيد الفطر.. المفتي: حريصون على نشر العلم الشرعي بالأحكام العامة والخاصة    صدح بالآذان 40 عاماً .. الموت يغيب المؤذن محمد سراج ليلة العيد    العلاقة بين وسائل التواصل والتربية السليمة    قفزة نوعية لقطاع التجارة..القصبي: نظاما السجل والأسماء التجارية يسهمان في تيسير الأعمال    في ختام الجولة 26 من دوري" روشن".. الشباب يتغلب على الوحدة.. والخليج يعمق جراح الرائد    الزهراني يحتفل بزواج «أسامة»    شوف الزهر بعد عَنَا كل هوجاس    من اختطف الهلال؟!    الجيل يقترب من دور «يلو»    منصة TikTok فرعية للفنانين    "البصيلي": يستقبل المهنئين بعيد الفطر المبارك    هل يقرأ الذكاء الاصطناعي رسائل WhatsApp    الوجه المظلم لتغطية YouTube انخفاض المستخدمين والمبيعات في صناعة الألعاب    أطفال الحارة الشعبية حكايا وأناشيد    ساعة على الهاتف تزيد من الأرق    دور غير متوقع للخلايا الميتة    «أبوظبي» يطلق مؤشراً لقياس «قوّة ارتباط المجتمع باللغة العربية»    الأمير سعود بن نهار يستقبل المهنئين بمناسبة عيد الفطر    سمو أمير المنطقة الشرقية يستقبل المهنئين بعيد الفطر المبارك    أمير جازان يستقبل منسوبي الإمارة المهنئين بعيد الفطر المبارك    رجال الأمن.. شكراً لكم من القلب    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



28 جهازا تعمل على مدار 24 ساعة لمتابعة الحجز للمسافرين في مطارات المملكة
نشر في الشرق يوم 27 - 09 - 2013

تفادياً لمغادرة الرحلات بمقاعد شاغرة في إطار خطتها الاستراتيجية لتطوير الخدمات والاستخدام الأمثل للسعة المقعدية في مجال خدمة ركاب الانتظار بعدد من المطارات الداخلية اضافت الخطوط السعودية عدد (28) جهازاً تعمل على مدار 24 ساعة بالاضافة لوجود مشرف وعدد من الموظفين الميدانيين لمتابعة الحجز وتسليم بطاقات صعود الطائرة وخدمة المسافرين والاجابة على استفسارتهم .
أوضح ذلك الأستاذ عبدالله بن مشبب الآجهر مساعد مدير عام الخطوط السعودية التنفيذي للعلاقات العامة بأنه يتم من خلال هذه الأجهزة تطبيق آلية قبول ركاب الانتظار على الرحلات الداخلية آلياً وذاتياً دون تدخل من قبل اي من موظفي الخدمة بالمطار ، وتتم هذه العملية من خلال ادخال رقم تذكرة المسافر ورقم جواله حيث يتم قبوله آلياً وإرسال رسالة قصيرة (sms) على جواله تفيد بقبوله على الرحلة التي تم ادخال بياناته بها ، وفي حال عدم توفر امكانية قبوله على تلك الرحلة يتم ترحيل طلبه تلقائياً إلى الرحلة التالية ويعطي أولويه القبول آلياً ، وعند توفر الامكانية يتم إشعاره برسالة على هاتفه الجوال تتضمن معلومات الرحلة ورقم المقعد حيث يُطلب منه مراجعة المنصة المخصصة لركاب الانتظار لإنهاء اجراءات الرحلة واستلام بطاقة الصعود للطائرة.
وقد تأكد من خلال التطبيق العملي أن هذه الخدمة التي تم تدشينها في ديسمبر من عام 2012م بعدد (6) أجهزة بمطار الملك خالد بالرياض قد أسهمت في تحسين خدمة ركاب الانتظار في المطارات ووفرت فرصة السفر لعدد كبير من المسافرين الكرام وبطريقة آليه مما يساعد على توفير المقاعد للمسافرين وقبولهم للسفر حسب الامكانية المتاحة وبشكلٍ آلي تماماً بالاضافة إلى أنه يتم إعداد تقارير يومية عن حالة الطلبات التي يتم التعامل معها وإحالتها للمسؤولين من أجل إتخاذ الللازم بما يؤكد استمرار تطوير هذه الخدمة إلى مستويات أفضل وتفادي مغادرة الرحلات بمقاعد شاغرة .
الجدير بالذكر بأن هذه الاجهزة متوفرة بالمطارات الدولية وعدد من المطارات الاقليمية حيث يتوفر عدد (6) أجهزة بمطار الملك عبدالعزيز الدولي ومثلها بمطار الملك فهد الدولي بالدمام بالاضافة إلى (4) أجهزة بمطار الأمير محمد بن عبدالعزيز بالمدينة المنورة وجهازين بمطار أبها إلى جانب جهاز واحد في كل من مطارات تبوك ونجران والقصيم والطائف وجازان وينبع .
وقد تم توفير 24200 مقعد لمحطة الرياض خلال الفترة من 1ديسمبر2012م حتى نهاية شهر أغسطس وكذلك تم توفير 7000 مقعد لمحطة الرياض خلال نفس الفترة.
جدة | سعود المولد


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.