السويكت يبدأ عمله بزيارة محطة الركاب في الدمام ومركز التحكم الآلي

زار رئيس عام المؤسسة العامة للخطوط الحديدية، المهندس محمد السويكت، يرافقه نائب الرئيس لشؤون العمليات، وعدد من المسؤولين في المؤسسة، صباح أمس، محطة الركاب في الدمام، واطلع على أنظمة وآليات العمل في المحطة، والأساليب التي تؤدي بها عمليات الحجز والخدمات المقدمة للمسافرين بالقطارات.
ووفقاً لمدير إدارة العلاقات العامة والإعلام والناطق الإعلامي باسم المؤسسة، محمد أبوزيد، تضمنت الجولة زيارة مركز التحكم الآلي للقطارات، حيث استمع إلى شرح مفصل عن دور المركز في مراقبة حركة سير القطارات، وتحديد مواقعها على الخطوط، وفي نقاط التقابل، ومراقبة مؤشرات السلامة أثناء سير القطارات، من خلال مجموعة معايير فنية تحدد درجة سلامة مسير القطارات. من جانب آخر، وفرت الجولة فرصة للتعرف على تقسيمات قطاع العمليات، والإدارة العامة للتشغيل، حيث استمع السويكت إلى شرح عن المهام التي تؤديها هذه التقسيمات، والمسؤوليات المنوطة بها، كما استمع إلى هموم ومعاناة موظفي هذا القطاع، ووجه بإعداد دراسة للأوضاع الوظيفية لهذه الفئة، والعمل على وضع خطة متكاملة لتحسين بيئة العمل في المحطات، وتوفير ما تحتاج إليه من أجهزة حديثة لتيسير أساليب العمل، ورفع مستوى الخدمات المقدمة للعملاء، والتجهيزات الخدمية الأخرى في المحطات، خصوصاً ما يتعلق بالتسهيلات المقدمة لذوي الاحتياجات الخاصة، إضافة إلى الاهتمام بالشكل الجمالي لمحتوى الصالات الداخلية، مثل المقاعد ودورات المياه والتجهيزات الأخرى، ومداخل ومخارج المحطات.