أصر نزلاء دار الملاحظة في حائل على عقد لقاء خاص مع وكيل وزارة الشؤون الاجتماعية الدكتور عبد الله بن عبد العزيز اليوسف. واستجاب اليوسف لطلب النزلاء وعقد معهم اجتماعاً مطولاً ناهز الساعة استمع خلاله إلى مطالبهم. واعترض النزلاء على الصرامة في التعامل معهم وبخاصة من قبل مدير الدار، الذي طلب إعفاءه، ويقضي إجازة تمتد لثلاثة أشهر. وجاءت الزيارة بعد أسبوع من محاولة النزلاء الانتحار جماعيا، وبعد أن طلب مدير دار الملاحظة محمد راضي الدهام إعفاءه من منصبه بعد عشر سنوات من العمل مديرا للدار بحائل، اعتراضا على اتهامه بالقسوة في التعامل مع النزلاء. ووافقت الوزارة على طلب المدير وقررت تأمين بديل خلال أسبوع. وأوضح اليوسف أنه اطلع على دار ملاحظة حائل ومركز الأيتام الجديد ومركز التأهيل الشامل ومركز الندى الاجتماعي بحائل، ودون النقاط التي يجب أن تقدم بصورة إيجابية لتحقق سير العمل المطلوب بعيدا عن المشكلات القائمة. وأضاف أنه تم اعتماد البرامج والمشروعات التنموية الاجتماعية التي تتفق مع توجهات الوزارة نحو الإرشاد والتوجيه السليم وإيجاد فرص عمل وتحسين مستوى الدخل والحد من العوز ودراسة ظواهر التفكك الاجتماعي.