تزامنا مع تأنيث محلات بيع المستلزمات النسائية

أطلقت الغرفة التجارية الصناعية في نجران أمس الأول، دورة لتدريب النساء على مهارات بيع المستلزمات النسائية، تزامناً مع قرار وزارة العمل بتأنيث أسواق البيع النسائية.
ويهدف البرنامج على مدى ثلاثة أيام إلى إعداد وتدريب الفتيات على مهارات البيع والتسويق للاستفادة منهن في السوق المحلي.وتطرقت المستشارة والمدربة في المعهد الكندي أسماء الضبع ،في أولى جلسات الدورة إلى العناصر المهمة في عمليات البيع والشراء والتسويق ، وأوضحت المتغيرات المؤثرة بشكل فعال على المبيعات ومن أهمها البيئة الاقتصادية والعوامل السكانية والاجتماعية والبيئة الثقافية وعملية التقدم والتكنولوجيا والبيئة السياسية والقانونية وعوامل الطبيعة.
وبينت الضبع الفرق بين عملية التسويق وعملية البيع ووجه الاختلاف بينهما، شارحة الطريقة الناجحة لإقناع العميل لشراء البضاعة، وكذلك طريقة عرضها في المجال التسويقي وعددت الصفات والمهارات التي لابد أن تتصف بها البائعة أو المسوقة من اللباقة والابتسامة وسرعة البديهة وغيرها.
وأكدت على أهمية على إعداد الفريق الجيد من الخبراء وتوظيف الشخص المناسب والمؤهل للعمل المناط به .ورأت أن هناك اختلافا في السلوك الشرائي، فهناك نحو 80 %من العملاء ليس لديهم نوعا من الرضا على البضائع، ومن ثم يتعين على البائعة أو المسوقة استخدام صفاتها التي تتميز بها في التسويق والبيع لكي تتمكن من إقناع الزبون بشراء البضاعة المراد بيعها .
وناقشت الضبع فكرة تقديم البدائل من خلال الأسئلة وتفهم الاحتياجات وإيجاد حلول للمشكلات وتقديم بدائل متعددة قدر الإمكان ومخاطبة العقول والمزايا والمنافع، مؤكدة على أهمية ربح الطرفين البائع والزبون لكي يشعر المستهلكون أن البائع يسعى لتحقيق أهداف مرضية لهم وملبية لاحتياجاتهم .